“我记得特别清楚，12月30日的时候，市教体局发来督办通知，要求我们立即核实。”永德县教育体育局基建办办事人员李自良回忆说，由于调查发现停工原因复杂，第二天教育体育局局长就带领局班子成员、计财股、基建办跟施工单位、监理单位进行谈判协商，要求确保新学校能够在下半年的新学期投入使用。
1月4日，永德县教育体育局基建办再次与施工单位座谈细化复工各项工作。1月6日，明朗完小新校建设正式进场复工。
当地多山多雨，给施工带来了不小的困难：坑洼不平的山路导致建筑材料运输缓慢，新学期投入使用的目标又要求项目必须在长达半年的雨季来临前完成户外施工。为此，永德县教育体育局成立了工作专班进驻工地，每周对工作进度进行通报，对存在的困难和问题及时组织召开工作协调会进行解决。
“学校建设复工以后，信访局的徐姐经常给我打电话说一下工程进度，还多次带着我去现场看。有一次，徐姐特地领我去看了修路的情况。从老校区到新校区的路，原来泥泞不堪，无法保障孩子的出行安全。所以县里将修路也加到施工计划里，让孩子们上学也能走上安心路。”王凤娇口中的“徐姐”，是永德县政府办公室副主任、信访局局长徐芸，明朗完小的迁建问题也是她记挂在心上的大事。
“王老师反映的问题关乎民生，我们非常重视。”徐芸告诉采访人员，教育是关系着这里的孩子们能否走出大山的头等大事。“我希望他们走出大山，好好求学，用丰富的知识回来建设大山，把大山建设得更加美好、更有生气。”
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2021年1月6日，明朗完小新校复工现场。受访者供图
新生
“教师数量增加了近一倍，周边村庄转来300多名新学生”
9月1日，明朗完小新校如期完工。
10月5日，402名学生在老师和家长的带领下，告别明朗完小临时教室，搬入600米外的新学校。一路上，孩子们惊喜地发现，通往新学校的泥泞窄山路已经硬化成平整宽阔的水泥路，路边移植的成片绿树，为应对冬日霜冻天气已经架起遮阴网。到了学校，更是惊喜不断：教室里单人单桌，不用挤在一起；隔音很好，上课不会再被别的课堂声音影响；每层楼都有厕所，下雨天不用再打着伞去楼外了……
王凤娇回忆说，平时早上送孩子上学只送到校门口，搬进新学校的第二天女儿偏要拉着她去教室参观。“妈妈你看，你看，这就是我们的教室。妈妈，你进来看一眼，可漂亮了。我们老师上课都跟以前不一样了，可以用多媒体。”王凤娇笑着模仿起女儿当日的兴奋劲。
“现在，我们的办学规模和师资力量都提升了，教师数量增加了近一倍，还从周围村庄转来300多名新学生哩。”占地33265平方米的新学校投入使用，让周边村庄也受益。明朗完小校长鲁建华开心地介绍说，学校现有19个班级，共758名学生和42名教师。下一步，县里还会协调一些医务、警务人员进驻，让学生们茁壮成长。
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2021年12月1日，孩子们课间在新学校的操场上做游戏。人民网 徐明玥摄
“我留言反映了一下情况，没想到会产生这么大的影响。整个施工过程都有人和我沟通，让我充分感受到被重视、被尊重、被关怀，真是太满意了！”说到这里，王凤娇不停点头。
“全国人民能随时‘围观’党政干部回复和处理留言的能力，对党政干部治理能力是个全方位考验。”中国社会科学院大学政府管理学院院长助理陈承新认为，以群众满意度作为促进各地各级领导干部更好开展网上群众工作的评价导向，将基层职能部门置于群众评价审视之下，能进一步强化民主监督的内涵。
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