浦东新区|突然停课!9月还让家长报名,课时费打水漂?
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“前一天还在上课 ,
第二天就收到了停课通知 。 ”近日 , 上海知名培训机构“小小地球”的部分家长陆续收到消息 , 该机构的培训老师称由于没有收到9月份工资 , 所以暂时停课 。 仅仅是浦东八佰伴店一个校区 , 就有三四百名学员 , 大家少则剩几节课没上完 , 多则剩下几万元费用 。 虽然该机构称只有部分门店停课 , 并非所有门店都停止营业 , 但“小小地球”400电话和多家门店的电话均始终无人接听 。
家长在小小地球(浦东八佰伴店)登记退费家长:突然收到停课通知
10月9日 , 张女士突然被拉进一个微信群 , 牵头的是“小小地球”(浦东八佰伴中心)培训机构的老师 , 在群里还有和张女士一样的数十位家长 , 并且人员还在不断增加 。
“老师发了一个通知 , 说要停课 , 我们都不明白是怎么回事 。 ”张女士看到消息后感到很不解 , 明明10月8日还在上课 , 为什么仅仅过了一晚 , 就通知停课呢?
根据老师发来的消息显示 , 停课是因为本该在10月8日发放的教师工资没有发放 , 可能要延迟至10月26日 , 所以校区选择暂时停课 。
培训机构的老师称因没有收到薪资而停课
看到这则消息以后 , 家长们顿时“炸开了锅” , 纷纷询问如何退费 , 以及何时能够恢复上课等事项 , 但是均没有从机构老师那边得到准确答复 。
“据我所知 , 9月份都还在让家长们报名 , 这种做法太不厚道了吧?”张女士说 , 群里不少家长才刚报名不久 , 有小朋友刚上几节课 , 有的甚至都还没有开课 , 就碰上了这件事 , 都非常气愤 。
家长在群里交流信息
10月9日当天 , 有家长看见消息后 , 立即来到小小地球的门店里准备问问情况 , 但是却发现店内已经没有人在上班 。
到了下午 , 有其他家长在店内碰到了校区负责人于女士 , 她告诉家长们 , 如果要退费 , 可以先在她这里登记 。
“我这边其实只剩几节课没上完 , 但是还有很多家长 , 交了好几万元的都有 。 ”张女士说 , 她家孩子剩余的课时不多 , 原本打算上完后就不再续费 , 没想到临近结束 , 还碰上了这么一件糟心事 。
10月10日 , 记者又联系上一位朱女士 。 她告诉记者 , 她在今年5月份就申请了退款 , 但是至今仍没有收到相应款项 。
“我们当初报名花了五六万元 , 现在一半课程都没上到 , 估计还剩3万多元 。 ”朱女士直言 , 从她申请退款至今 , 已经快要过去半年了 , 但一直没有退费成功 。
校区:登记后退款需60个工作日
10月10日上午 , 记者来到小小地球(浦东八佰伴店) , 在离门店还很远的位置 , 就能看到一批家长站在店门口 。
来到店内 , 现场有30多位家长以及3位机构负责人 , 现场还有数位民警在维持秩序 。
家长在小小地球(浦东八佰伴店)登记退费信息
一位姓徐的先生表示 , 他们从负责人那里取了一个号排队 , 挨个查看小朋友的剩余课时 , 然后填写一张登记表 , 交给负责人 。
记者看到 , 登记表上包含学员、家长的姓名 , 以及购课时间、欠课课时和种类 , 还有当初的支付方式 , 最后加上签名、日期 。
“我这还剩3万多的课时 , 他们老师的工资都发不出 , 我们的退款不知道要等到什么时候了 。 ”徐先生无奈地说道 。
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