外教|被VIPKID“坑”惨的北京妈妈：退费退了三个月，但最令人担心的却是( 二 )
10月初 ， 我在VIPKID家长群就看到传闻说 ， 一对一外教要叫停了 ， 各种传闻甚嚣尘上 ， 但是并没有官宣 ， 我还自欺欺人地以为VIPKID能撑过这一波 。可惜还是太天真了 ， 也低估了国家严查一对一外教的决心 。
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群里有家长给双胞胎屯了十几万的课 ， 有效期到2025年；有家长不愿意兑换AI课 ， 就认准了一对一外教 ， 如果叫停 ， 只能无奈退费；有家长疯狂约课 ， 一周约7节课 ， 希望抓紧时间 ， 尽快消耗课时 。
VIPKID给出的解决方案是：如果能接受升级后的外教AI课 ， 就按照1：3的比例兑换新课程 ， 如果不能接受这个方案 ， 就办理退费 。但是 ， 退费有个有效期问题 ， 还有就是即使申请了退费 ， 也需要耐心等待 。比如我 ， 就已经耐心等待了近三个月 。（翻白眼）
随意浏览VIPKID公号和VIPKID App上置顶的「家长 ， 请回答」栏目中 ， 就能看到满屏的家长留言 ， 透露出家长们的焦虑、无奈、担忧和对VIPKID的不舍、伤感 。
有的家长表达了自己浓浓的不舍 。
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有的家长表示 ， 如果有其他类型的课程 ， 还是希望继续学下去 。
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还有的家长无比焦虑 ， 表示只要有课上就行 ， 不挑！
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以及有家长对于突如其来的告别无力适应 ， 陷入无限伤感 。
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甚至还有看不到希望 ， 转而寻求其他外教课的家长 。
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虽然不愿意接受这样的突变 ， 但是事情发展到了这个程度 ， 家长们只能选择顶着压力 ， 处理这一地的鸡毛 。
首当其冲的就是退费问题 。
众所周知 ， 教培机构最热情的阶段 ， 是在报名前 。销售老师各种营销、承诺 ， 话术妥妥滴 ， 让家长放心 ， 保证学习质量和效果 。但是 ， 机构一旦出了问题 ， 爆雷倒闭 ， 退费问题就成了让家长们最为头疼的事 。
比如 ， 根据VIPKID协议规定 ， 退费时 ， 一般7到15个工作日就能收到退款 ， 但是现在家长能做的只有耐心等待 。
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