英语培训|泉州市一英语培训机构倒闭,家长申请退费,退费金额竟是负5000元
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只要是消费行业进行了缴费 , 想要拿回未产生消费的费用是非常难的 , 商家都会用各种各样的理由 , 阻止你要回钱 。
“双减”落实 , 机构破产倒闭层出不穷 , 家长想要拿回学费难上加难 , 近日在泉州市城东的一家百特英语培训机构宣布了破产倒闭 , 机构办学地址已经人去楼空 , 当地的教育部参与了协商 。
机构退费条约是“霸王条约”
180多个学生中大部分的家长都接受了退费的方案 , 但是仍然有一部分的家长不能够接受 , 原因不是因为机构退的少 , 而是这些家长拿不到退费 , 反而还要给机构交钱 。
这家百特英语培训在宣布机构破产前三周时 , 还在想家长们推销续费 , 而在破产前两周就已经以疫情为缘由停止了授课 , 随后很多的家长们都要求退费 , 机构也答应了退费 , 并且展开了记录清算 , 在一张学员退费申请单中明确的规定了学费的计算方法 , 但是退费的计算方式却非常的不合理 。
因为家长在报名时 , 机构会推销各种优惠活动 , 也就是说课时的费用是经过打折的 , 随后机构在退费是并不是按当时活动的课时费进行退费的 , 而是按照原价收费 , 此外机构还扣除了各种“建档费”、“银行手续费”、“书本费”、“音响费”用各种各样的项目进行扣费 , 最后这位家长的退费竟然是-5000元 , 也就是拿不到退费 , 还有给机构交钱 。
退费的学生有180多个 , 按照这种退费方式 , 平均下来每个家长还要给机构交2000元 , 这一结果搞蒙了很多的家长 , 明明是由于机构破产倒闭 , 也就是说这家机构先违约的 , 但是家长们拿不到补偿 , 还要给他们交钱 , 家长们纷纷表示无法接受这种“霸王条约” 。
但是更加令人过分的是 , 这家机构规定的请假的课程可以在之后申请补课 , 在算剩余课时的时候 , 将请假的课程也算做了已上课程 , 而且其他的收费也存在着质疑 。 随后家长们向教育部进行了投诉 , 教育部根据这一退费标准向机构要求重新拟定新的退费方案 。
随后新的退费方案是取消了项目扣费 , 直接按照剩余课时学费的70%退还 , 大部分的家长接受了方案 , 还有一部分的家长还在坚持要求全额退费 , 目前还在进行协调当中 。
寄语
无论是什么类型的消费 , 一旦面临着这种需要退费的时候 , 商家都是用各种各样的扣费要求 , 进行砍价 , 企图减少损失 , 其实就是装进口袋的钱 , 想要拿回来就很难了 , 但是家长们也依旧有理由去坚持维护自己的权利 。
大家对机构的退费标准有什么样的看法哪?欢迎大家在评论区留言评论 , 关注我 , 了解更多的教育资讯 。
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