我把这些经历都写在个人公众号上,告诉组织方,这件事虽然不是大事,但确实是非常不愉快的消费体验,暴露了你们存在的很多问题 。我曾加入过很多养狗人士的活动组织,如果在各大狗友群里转发,以后他们的生意也不好做 。
我给了他们两种方案,要么一次性赔偿我5000块,要么只赔我2000块,也就是3针的医药费,但他们必须在群内公开给我道歉,并且把那家狗主人拉入黑名单 。如果他们不接受,我就会去起诉 。其实赔偿金额不是重点,我只想要他们还我一个公正的结果,让更多人看清那个狗主人的真面目 。后来,他们接受了第二种方案,这件事才算过去 。
遗憾的是,我虽然成功拿到了赔偿,但那个狗主人最终也没有付出任何代价 。过程十分艰难,所有人都告诉我,一件小事何必闹这么大?争一口气不值得 。但想想这个道理——狗咬了人,不给赔偿,他还随便侮辱人,态度这么蛮横,换谁能咽的下这口气?
我觉得,争取自己的权利、惩罚做错事的坏人,付出时间和精力都是值得的,好人不应该妥协!
租车平台跳票,我在全世界最欢乐的地方骂了24小时 *** @人人 90后 坐标北京
我也是老斗士了,因 为公务总需要出差,总是碰上各种各样的糟心事,飞机延误、行程取消数不胜数 。
印象最深刻的一次是去上海团建打算自驾,途中有一个行程是去嵊泗,这是个岛屿,需要坐船 。那是一辆客滚船,可以拉着车上岛,提前预定船票需要填写一个确定的车牌号和驾驶员信息 。于是,我找了某租车平台,他们的业务是从车主那里租闲置的车,能够提前知道车牌号,下单后,我就租了一辆车,用这个车牌号提前预定了船票 。但行程开始的前一天晚上,平台突然以车主车子坏了为由取消了订单,且不出具任何证明,无理由单方面取消 。
![左右c是什么牌子 两个c对着是什么牌子](http://img.zhejianglong.com/230316/1305095227-10.jpg)
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拍摄的客滚船上船场景
我直接炸毛了,因为他取消订单,现找新的租车平台,这直接影响了我们后续的行程——因为租不到车,预定的船票就无效,如果排不上队,上不去岛,这会导致我们预定的***都白费,造成巨额经济损失 。为了弥补后续的连锁反应,那一天,我们在迪士尼玩,到凌晨1点才回***,回去睡了不到4小时就再次出发,到舟山售票处现买票排队,等了一上午才顺利登船,更大程度减小了损失 。
而这一切慌乱的始作俑者——租车平台却只赔给我一张200元的代金券,还是限时使用 。
结果,在上海的这几天——我在世界上最快乐的地方对着 *** 骂,吃着生煎也对着 *** 骂,坐着高铁依然在骂,喝咖啡时还在抢船票……美好的行程,搞得非常糟心 。
最开始和初级 *** 投诉,他们甚至还在偷偷笑,陆陆续续打了起码10次 *** ,最长的一次打了一个多小时 。我坚持不懈地和他套话,他们也透露了车主临时要用车,就不租给我们的事实 。但是你临时违约也要讲基本法吧?对我们造成的损失谁来负责?
我这么说,初级 *** 就和我踢皮球,说他没有权限处理 。我一个劲儿让他给我向上反馈,既然你不行,就让能解决我问题的人来啊!他又和我打太极,重复说“不好意思,我们这边只能处理到这样了” 。不管我说什么,他都是用这两句来搪塞 。
![左右c是什么牌子 两个c对着是什么牌子](http://img.zhejianglong.com/230316/1305096057-11.jpg)
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和租车平台投诉专员反馈的记录截图
我猜他们 *** 的流程就是这样的,一直跟你绕圈子,就能筛除掉一部分不想耗时间、没那么执着的顾客,说白了,初级 *** 就是挡枪的防火墙 。
面对他们的做法,我主要采取的是阴阳怪气威胁流 。我跟 *** 说,你现在帮我向上反馈,责任不在你,而是临时变卦的车主的问题,但你要是一直跟我扯皮,我就去企查查、天眼查找你们法人、高管的名字,把录音直接发你们领导的企业邮箱,到时候追责的可就是你了 。
这么说其实也没什么根据,但确实能震慑到部分只按模板搪塞顾客的初级 ***。等到高级 *** 时,看他们给的方案如何,再决定是接受还是继续找12315外部解决 。高级 *** 把赔偿金提高到了500元,其实已经弥补了我们的经济损失,我也就没再纠缠下去 。
其实到最后,千八百块钱都没那么重要,就是要争口气、争个理儿 。十几个 *** 轰炸才能引起高级 *** 重视,谁能不生气? *** 经历丰富后,我也掌握了一些斗争策略 。和 *** 反映问题,不能单说我利益哪里损害了,你得说他的利益会被怎么损害,威胁永远是最有用的 。
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