招聘|解读童程童美Q3数据,发现“双减”时代科技素质教育的正确路线( 二 )
从上述角度看 , 双减对行业的规范 , 有利于行业良性发展 , 能够提供优质教学产品的公司 , 更容易脱颖而出 。
续费率超过80% , 童程童美是怎么做到的?
事实上 , 由于提供了优质的产品和服务 , 童程童美的用户满意度一直处于高位 。 童程童美此前曾公布 , 用户平均留存时长高达45.7个月 , 三年平均留存率达44.1% 。
今年第三季度 , 在3.8万人次的新缴费中 , 口碑和续费占比达到了63.7% , 这一比例在今年前三季度为64.5% , 报读超过1年的学员的续费比例超过80% 。
正是因为收获到了回报 , 所以童程童美有足够的动力持续打磨产品 。 目前来看 , 童程童美也形成了一定优势 , 体现在三个方面:专业的教研团队、国际优质教育资源的引入、科技赋能 。
在专业的教研团队上 , 童程童美汇集了来自计算机软件工程、人工智能、大数据与深度学习、机器人工程、教育与教育心理学等多个领域的专家学者 , 形成了科学家团队、教育心理专家团队以及教研专家委员会 , 共三类专家序列 。
专家团队阵容也颇为不俗 。 以科学家团队为例 , 首席科学家为加拿大西安大略大学电机及计算机工程博士谢海鹏 。 谢海鹏作为资深机器人技术专家 , 曾为加拿大宇航局开发用于国际空间站的双臂机器人自动控制系统 。
在国际优质教育资源的引入上 , 童程童美通过与各类专业机构合作 , 将更多国际上的优质教育资源引入中国 , 赋能学员 。
目前来看 , 童程童美已经与RoboRAVE国际教育机器人大会、Botball国际教育机器人大会、VEX等国际知名的机器人挑战活动主办方达成合作 , 未来将持续助力更多中国孩子走上国际挑战舞台 , 进行全球范围内的科普交流 。
在科技赋能上 , 童程童美也表示 , 未来公司将会把基于AI的视觉识别、以及人脸识别等前沿技术落实到真实的教学场景当中 , 真正做到科技赋能教育 。
从上述角度看 , 优质的产品和服务对科技素质教育行业十分重要 。 除此之外 , 还有什么?
打造良性的商业模式 , 童程童美带给行业的真正价值
观察企业的发展 , 除了产品和服务本身 , 以及各项业务的增长指标外 , 对运营效率的考量也必不可少 , 童程童美的运营效率如何?
首先 , 童程童美的单个学习中心创收能力正在持续增强 。 按照营收/学习中心数量的算法 , 今年前三季度 , 童程童美单中心营收约380万元 , 同比增长86.3% 。 学习中心创收能力的增强 , 意味着更多学员对学习中心的租金进行摊薄 , 长期来看可以起到优化成本 , 提高毛利率的作用 。
其次 , 运营费用出现下降 , 童程童美并没有单独披露运营费用的相关财务数据 , 但其在母公司整体营收中占比已过半 。 达内科技的运营费用变化 , 很大程度上也反映了童程童美的运营效率 。
2021年前9个月 , 达内科技在净营收增长38.8%的同时 , 也将营收成本的增长幅度控制在12.7% , 同时总运营费用下降了2.3% , 其中销售费用降幅为3.9% 。
这说明童程童美不断优化运营效率、打造良性商业模式的努力正在发挥成效 。 同时 , 童程童美的品牌优势也开始在获客层面体现其价值 。
今年前三季度 , 童程童美生均销售费用(不包人员相关的工资福利费用)同比下降达到26.4% 。 考虑到监管对校外机构(包括非学科类)广告营销的限制 , 未来童程童美的品牌优势还将发挥更大的作用 。
而这一点 , 也将给行业内过度依赖广告营销获客的企业 , 带去思考和借鉴 。
总的来说 , 科技素质教育赛道是教育产业中最具确定性的发展机会之一 , 作为先行者的童程童美也值得被重点关注 。
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