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12月7日 ， DaDa英语官方公众号发布停服公告 。 该公告表示 ， DaDa英语将于2021年12月31日24:00全面停止所有外教服务 。
【公司|DaDa英语将于12月31日停止外教服务，30个工作日内完成退费办理】公告称 ， 公司已经在第一时间组建专项退费小组 ， 目前DaDa英语的账户已在政府资金监管范围内 。
自2021年12月7日起 ， DaDa英语将按照学员退费确认时间分批办理退费 。 学员可登录DaDa英语APP和DaDa官方微信公众号线上自主办理退费 ， 公司将在收到并确认用户的相关信息后30个工作日内完成退费手续办理；同时 ， 用户可在APP办理赠课的课时兑换（赠课兑换截止时间为2021年12月31日） 。
公告同时称 ， 由于近期用户在线呼入量较大 ， 请用户耐心等待 ， DaDa英语所有班主任和客服老师将始终坚守为用户服务（客服电话10108898） 。 各位用户可以通过在线客服咨询渠道了解并查询退费办理进度（服务办理时间：早上9:00到晚上21:00） 。
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