ehl|诚信行卓越管家服务菁英训练营圆满结业
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大众网·海报新闻采访人员 孟彤晖 济南报道
2021年12月14日，诚信行物业管理集团联合瑞士洛桑酒店管理学院（EHL）打造的《诚信行卓越管家服务菁英训练营》于泉城济南逸家大厦圆满结业。
据了解，该项目10月1日正式启动，12月14日结业，历时72天。线上线下双联动卓越学习，8门卓越课程，2次线下集训，结业后卓越实践期60天。
本次训练营邀请了EHL周阳春、谢一晗、赵颐荞三位卓越促进师倾情授课。在2次线下共8天的课程中，三位促进师设计了科学高效的课程培训体系，并通过生动的视频案例和丰富的图片向学员们进行了教学展示，为大家全方位的解读、分享了卓越服务。
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培训现场，EHL促进师更加注重各位学员对于课程理解的应用性、实操性，采用促进引导式教学，引导诚信行管家改变思维模式，成为学习主角，为诚信行管家创造了全感官、沉浸式互动学习体验。学员积极参与，转变客户思维，探讨卓越服务的每一个重要触点。一分耕耘一分收获，每天课程结束后，每位学员以组为单位复盘今日学习内容并结合工作案例在学习群分享心得，相互学习促成长，分享交流共提升。12月14日，训练营线下课程结业。结营仪式由集团副总裁魏利利主持，现场进行了结业服务设计展示环节、EHL周老师进行了课程总结、集团董事长王宏杰做了结营讲话并为学员颁发了结业证书和优秀奖励。
服务设计展示环节每位学员以组为单位通过汇总学习内容并结合实际工作进行服务设计展示。汇报形式多样，包含情景小剧场，个人风格秀，呈现内容丰富，案例精彩，彰显卓越转变。
集团董事长王宏杰携手EHL教师周阳春一起为每一位顺利结业的学员颁发了结业证书。并且根据积分情况评选出了三名优秀学员和三个优秀小组，分别颁发了奖品。
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【ehl|诚信行卓越管家服务菁英训练营圆满结业】结业仪式最后集团董事长王宏杰做结业致辞。在致辞中对学员的汇报呈现表示了肯定，并期望大家可以以终为始，在工作中实践卓越，成功完成毕业。期望每一位在座的诚信行人在工作中用敢为人先的勇气和坚持不懈的信念，走向优秀走向卓越，成为诚信行卓越服务的菁英种子，打造属于诚信行人的卓越标准。
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