课外|课外体育培训新规执行得如何?北京多家机构问题仍不少( 二 )


傍晚六点,在南三环附近的一家跆拳道馆里,负责接待的工作人员介绍,店内教练有的是体校跆拳道专业出身,有的是从省队退役的运动员,但采访人员没有在店内看到教练们的个人介绍或相关证书。工作人员解释,教练毕业、退役后,是否去专门考取一些证书,自己并不清楚。“但我们招聘时都会对教练进行筛选,不是说随便来一个人就能教的,教练员的能力方面是没有问题的。”
预收费远超三个月,三次课后退费就得扣一半
规范要求:
《课外体育培训行为规范》第十七条中明确,课外体育培训主体应将收费标准在醒目位置公示。课外体育培训主体单次向学员收取课程费用的时间跨度不超过3个月。
现场情况:
“咱们都是按课时收费,不设有效期,只要我们还在,孩子随时都可以来。”在听到采访人员担心课时能否在有效期上完时,一家乒乓球训练馆的工作人员解释,他们的课时没有设置有效期,也不要求孩子每周必须上几次课,约课时间很灵活。这样设计的一个重要原因就是避免违反“收费时间跨度不超过3个月”,这样“解释权”就归培训机构所有了,“有的孩子每周上的课时多,大课时包也能三个月内上完。”
体能培训机构也大致如此。位于南三环的一家体能机构,工作人员声称要根据孩子每周上课的次数和内容来制定训练方案。每次课程50分钟,价格在100至200元之间,缴费则只有年卡会员一种形式。
除了在有效期上做模糊规定之外,不少机构的收费标准也不公示,有的以小传单的形式置于前台,或家长有报名意愿时才会“细谈”;有的完全没有收费单,只有添加课程顾问后,对方才给出报价,收费标准、福利减免都不透明,而且很多机构虽然会提供多档位的缴费方式供家长选择,但是在课时包费用设计上有意识引导家长多买课。由于价格相差悬殊,几乎没有家长能够接受符合时间跨度的高昂收费。

课外|课外体育培训新规执行得如何?北京多家机构问题仍不少
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体育培训班苛刻的退费条件以一家围棋培训机构为例,一次课程1.5小时,最小课时包为20小时,费用4200元。若选择中间档位的100小时课时包,每小时单价降至130元。在另外一家少儿体育机构,开设了跳绳课、轮滑课、体能课三种课程,20课时4500元,75节通用课时就只有10490元,而年卡的费用比这个还低,只有9900元。在采访人员咨询时,工作人员在介绍的时候,也仅仅把小课时包作为一个参照物,一再重点推荐年卡产品,“单买一节课就要225元,你办个年卡多合适,这马上就寒假了,将来还有暑假,孩子每周来个两、三次就赚了。”
除此之外,不少机构的退费标准也让不少家长觉得不好接受,“条件都特别苛刻。”比如一家教跳绳的培训机构,就提前注明“丢失原始协议不退费”、只要上了三次课就只能退回最多一半的培训费,而上了一半课之后,就完全不退费。
一个篮球场里挤进了四五十个孩子
规范要求:
《课外体育培训行为规范》第六条明确,青少年体育俱乐部、体育培训机构、体育运动学校开展课外体育培训,棋牌类体育项目每班次培训的人均培训面积不小于3平方米,其他体育项目每班次培训的人均培训面积不小于5平方米。(人均培训面积=培训场地总面积/同一时间场上学员人数,其中培训场地总面积指用于培训的场地面积,不包括配套服务场所面积)
现场情况:
五棵松的HI-PARK篮球公园里,有多块室内场地,每到周末基本都是体育培训班包场。即便是碰到了寒潮的上周六,场地上也都是穿着篮球服的孩子们,里侧的两个场地里,每个场地都隔成了三段,采访人员粗略地数了一下,每块场地上都有四五十个孩子在同时上课。

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