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免长途费的 。你可以把洗衣机故障向这个 *** 报修，一般要提供用户姓名、联系 *** 、洗衣机故障基本描述、家庭地址这些信息 。一般24小时会上门，服务还是很不错的 。
机器使用时间15年以上，建议购买新机；维修后开保修单，免费质保三个月六个月（具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准） 。
小天鹅洗衣机人工服务热线4008228228解决以下问题：
1、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件 。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 。
2、整机免费保修以保修卡为准（保修时间以保修卡为准） 。
3、本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 。
4、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 。
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