文旅地产项目运营的3大要点解析 文旅产业运营怎么做( 二 )


第三是驱动机制:差异化设置考核与激励机制,不仅考核地产指标,还要考核配套经营指标:策划、满意度、社群活动组织等 。另外,建议在一些项目中推行员工持股的激励机制,将员工的利益与公司利益捆绑起来,也是留住人才的好主意 。
适合文旅项目的考核机制
说完大运营,我们再来说说小运营,也分产品、服务、经营三块 。
第一个产品是指配套经营产品,一般我们都是用小镇中心来命名 。含有餐饮,零售,休闲娱乐,教育培训、健康,生活配套,住宿,文化中心八大基础业态,里面再细分20大核心业种,我就不一一展开了 。

文旅地产项目运营的3大要点解析 文旅产业运营怎么做

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第二个是服务,包含了物业服务,商业服务,教育服务,健康服务,产业服务和文化服务 。需要对这些服务内容进行标准化的流程编制,再对项目服务人员进行系统的培训 。
服务体系
最后一个是经营 。包含了产业经营,商业经营和社区经营 。产业经营主要是健康、教育,农业、住宿方面;可以自营,也可以委托第三方来做经营 。商业主要分招商或者自营,前期的话建议以自营为主,比较容易控制业态品质,招商也难啊!后期自己逐渐退出,出租招商家来经营 。社群经营一定要搞好,上面也说过未来文旅项目的销售,是靠社群这种低成本的营销方式的,而且还能极大地提高业主的满意度,提升企业的品牌形象 。
【文旅地产项目运营的3大要点解析 文旅产业运营怎么做】

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