专业角度上的营销策划是一个很复杂的过程 , 具体包括市场营销调研 , 消费者目标群的划分 , 竞争对手分析 , 市场目标的确立 , 以及促销广告等等 。
自古以来 , 就有不少军事家 , ***家、说客(纵横家)、帝王、甚至包括一些师爷们都深谙策划之道 。诸多案例 , 至今仍叫人津津乐道 , 回味无穷 。中国近代真正意识形态的商业策划 , 似乎是从点子大王何阳开始 , 特别是在92年到2002年的十年间 , 中国进入了商业策划的鼎盛时期 。2002年之后 , 由于市场环境的不断完善和消费心里的相对理性 , 已经不是一个简单的文案和一些资源的利用就可以吸引大众的眼球了 。需要动用更多的资源和甚至是许多人的智慧才能成就一个好的策划 。这几年 , 出了不少所谓的策划风云人物 , 然而真正的策划大师其实是我们的企业家们 , 他们的智慧不但可以跨越区域和时空 , 而且更具商业和社会价值 。
营销策划是否该有固定的格式
赞成使用标准的策划格式 , 高层主管可以更容易地比较不同的策划 , 也为他们提供了有序的方法来判断营销的有效性 。营销策划应当从情景分析(Situational Analysis)开始 。
营销策划包括六个步骤:情景分析、目标、战略、战术、预算和控制 。
情景分析:
企业首先要明确所处环境的各种宏观力量(经济、***/法律、社会/文化、技术)和局内人:企业、竞争者、分销商和供应商 。企业可以进行SWOT分析(优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Opportunities、威胁Threats) 。但是这种分析方法应该做一些修改 , 修改后成为TOWS分析(威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths) , 原因是分析思维的顺序应该由外而内 , 而不是由内而外 。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性 , 误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会 。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题 。
目标:对于情景分析中确认的那些最好的机会 , 企业要对其进行排序 , 然后由此出发 , 定义目标市场、设立目标和完成时间表 。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标 。
战略:任何目标都有许多达成途径 , 战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标 。
战术:战略充分展开成细节 , 包括4P和各部门人员的时间表和任务 。
预算:企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本 。
控制:企业必须设立检查时间和措施 , 及时发现计划完成情况 。如果计划进度滞后 , 企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面 。
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