阿里巴巴的来历 阿里巴巴什么意思( 二 )


14. 我说你听,我做你看,你说我听,你做我看 。
十六个字的销售培训秘诀
15. 管理要外圆内方,做人也要外圆内方
Lucy在08年HR年会上提出HR待人接物上要圆,即柔和,内心要方,即有原则 。这同样适用于任何岗位,而且不仅适用于管理,适用于工作,做人也如此 。
16. 错误的决定比没有决定要好
马总2000年说的 。乍听很刺耳,但是仔细想想很有意思 。领导人的决断、责任、勇气,机会的稍纵即逝……
17. 你刚来可以抱怨你的手下是一群混蛋,但是如果过了一年你还在抱怨,那么你才是一个真正的混蛋
马总告诫管理者不要只看到员工的缺点和不足,而更应该想办法让他们提高,这是领导的作用 。
18. 没有愚蠢的问题,只有愚蠢的回答
——04年7月的百阿培训上,在QA环节,马总鼓励大家提问 。这句话既是在鼓励普通的同学,也是在督促管理者
19. 管理不是为了方便自己,而是为了方便别人
2009年10月14日,员工满意度调查汇报会上,马总提出对管理者的要求
20. 不忘初心,保持好奇,坚持不懈,做好自己
21. 士兵需要的不是望远镜,而是地图
马云分享:战和略是两种不同的能力 。把战和略合在一起是门艺术,并非人人会懂,能懂或应该懂 。也许正因为如此,谈战略就如同谈论艺术那样,真正的艺术家基本不谈艺术,而似懂非懂的非艺术“专家人士”却总能批判指点江山 。打仗的时候是不能给士兵们人人发望远镜的,因为他们拿到了望远镜看见那么多的敌人和机枪,就不敢冲锋了士兵的职责是拿下山头的战术 。望远镜是领导们必须有的
22. 男人的胸怀是被冤枉撑大的
马云曾对大家说,“加入阿里巴巴,我不承诺丰厚的报酬,但承诺一肚子的委屈”,在逆境中成长,把压力转化为动力,是一份宝贵的经验
23. 你自己觉得有,别人感觉不到你有,你就是没有
阿里Review中的对话语 。人要经常跳出来看自己,要从别人那里学会照镜子 。并且要做到所思所言所行一致,则别人所见才将趋于一致 。
24. 主管要学会三个方向的沟通:向上沟通,要有胆量;平行沟通,要有肺腑;向下沟通,要有心肝
简单、开放、真诚的沟通很重要!管理者的提升,是团队最大的提升 。主管向这三个方向去做,团队必定齐心合力,事半功倍 。
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