女子入住酒店临睡前发现被毒蛇咬伤，紧急抢救捡回一命( 二 ) _酒店

蛇毒开始发作后，韩韩感觉头特别晕，视力开始下降，慢慢听不太清周围人的说话声。“感觉心脏特别疼，整个人晕过去了，别人说话我能听到，但我说不出来，我有意识，但是想睁眼也睁不开，想动也动不了。”最严重的状态持续了五六个小时，之后还不定期发作，全身的淋巴结都肿大了。
事情发生已经将近一个月，医院给她用了十几支抗银环蛇毒血清，她说淋巴肿大消退了一些，但是视力下降得非常厉害，在医院视力检查，只有0.3，“安全出入口”这类大字离三五米看起来都很模糊，眼前有重影，字好像在发光，脸部感觉有麻痹。
史静耸认为她的症状和银环蛇毒很像。

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医院给韩韩使用了抗银环蛇毒血清
酒店只愿承担部分费用
表示“事件责任主体无法判断”
采访人员联系到普洱小熊猫庄园酒店，该酒店一位市场部经理告诉采访人员，韩韩及其丈夫于2月17日晚8:30左右入住酒店的319房间，当晚10:40左右，酒店客房值班人员接到客人自述疑似被蛇咬伤的电话，第一时间安排车辆和工作人员送伤者及其家属到医院。
送诊途中，韩韩通过电话确认该医院有毒蛇咬伤血清。先行到达医院的酒店经理多次询问韩韩的身份证号码，想要先行挂号，减少时间耽搁，被其拒绝。到达医院后，医生诊断为“毒蛇咬伤”，为韩韩注射了包括银环蛇毒血清在内的三种血清。“其实医生也不能100%确定是银环蛇咬伤的，只是说她在注射银环蛇毒血清后感觉更好一些。”酒店经理说。
韩韩说，“当天晚上医院都测出是银环蛇毒了，而且医院给我用了十几支抗银环蛇毒血清，酒店经理告诉我不知道是什么毒蛇咬伤，这不开玩笑吗？”她在医院看到过被眼镜蛇和蝮蛇咬的患者，诊断书上都是写毒蛇咬伤，“酒店拿这当借口，特别无语。”
酒店经理还告诉采访人员，酒店方面已经承担了韩韩的护理费用、住院期间生活物品购置费用、韩韩的往程机票折损费用，并将酒店房间费用从原路径退回，医药费支付至2月20日，共计2.5万元左右，伤者治疗后续产生的费用没有继续支付。
酒店经理曾在3月3日给韩韩发了协调方案，没有得到回复。“发了协商方案，她也不回复，继续开始投诉，如果给我们公司带来恶劣影响，我们是计划起诉的。”酒店经理说，韩韩向另一位酒店工作人员索要后续费用，“但在协议未果的情况下我没有进行答复。”
酒店经理告诉采访人员，事发后酒店查询了韩韩入住房间的智能门锁，门锁记录显示客人在当晚9点至10点期间出去了1小时左右，但晚间的酒店监控无法看出客人到底去了哪里。酒店方面在咨询律师之后认为，目前尚不能确定韩韩是否在客房内被蛇咬伤，事件责任主体无法判断。
而韩韩说，房门是带电子卡的推拉门，可能有问题，刚进屋时候门锁不上，试了几次才行。当时外面很黑，她不敢出门，而且酒店有监控，如果她出去，应该被拍到。
酒店经理告诉采访人员，这是酒店第一次遇到被毒蛇咬伤的旅客，希望韩韩先行治疗，等治疗结束后再进行定责，“面对这种情况我们要分清责任主体，需要明确我们应该承担责任到哪一步，如果一直承担，那不就是代表我们全责了吗？我们不可能在责任主体不清晰情况下就承担全部责任。我们的律师也认为我们已经做到了该尽的责任，她的家属也有义务去救助他自己的配偶。我们绝不逃避、推脱责任，但必须有依据，我们接受客人的起诉，根据法院判决执行。”
他还表示：“这件事情属于突发事故，就算客人在酒店被咬了，酒店只承担过失责任，并非100%承担责任。”他说，后续以酒店的书面通告/声明为准。
韩韩说，她向普洱市文旅局投诉之后，文旅局带着酒店管理方普洱太阳河森林公园的一位领导到医院调解，当时三方达成的意见是先治疗，结束之后再协商。酒店前期垫付了2.5万元，现在医疗费已经近4.5万元，酒店没有再为她垫付。

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躺在病床上接受治疗的韩韩
韩韩表示，现在她的神经反应很严重，视力下降厉害。她很担心后遗症，“如果真有后遗症，我真不敢想后半辈子怎么办，因为主治大夫跟我们说，去年有个患者出现耳聋的后遗病，到现在还没好。”医院虽然在治疗蛇伤方面比较有经验，但只是一个二级医院，关于神经治疗方面的药物比较少。她说有专家早就建议她转到三甲医院继续治疗，她也想转院，但问了昆明的几家医院，都没有床位，而且她也不清楚哪些医院能治疗后遗症。另外由于酒店没有支付其余费用，所以她难以转院。