一、个人素质
1.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意 。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果 。
2.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解 。
3.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势 。做到对客户的所有问题都有合理解释 。
4.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，
他们就会将喜爱传递 。
5.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户 。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度 。
6.要与同事团结协作，这是好的团队所必须的 。
当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成 。这也是我个人需要加强的地方 。我想作为大国房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉大国地产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势 。
二、业务能力
1.对公司和产品一定要很熟悉 。
对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知 。怎么去推销我们产品 。其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题 。
2.对市场的了解 。
这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解 。绝对不能坐井观天，不知天下事 。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜 。
3.业务技巧 。
很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责 。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，一切从客户的需求出发，在拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍 。
三、工作计划
我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的 。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!
房地产公司个人工作总结4
岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临 。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这一年以来的工作进行全方面的分析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项工作!回顾这一年的工作历程，作为恒胜企业的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏奋斗的精神 。
严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作 。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和专业技术水平，以适应新的形势的需要 。经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心 。在这一年的时间里，通过自身的不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步 。但也存在了诸多不足 。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作内容
我于去年10月份进入公司以来，在公司售楼部工作 。在公司领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了一定地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高 。
至今进入公司我主要负责售楼部的有关文件的保管，签订网签合同，催促购房客户补交余款，收发登记及文字处理，房屋销控和户型图的绘制，并协助售楼部经理办理各项证件提供资料等工作，现由于销售人员不足，在之前的工作基础上，又于今年11月20日与销售人员一起参与房屋销售的工作，为此我要感谢公司领导对我的支持与信任，因为销售是企业的门面也是企业的窗口，所以上级领导安排给我这么光荣的工作，我是由心的感到领导对我的支持与信任 。
1、资料方面：
1)A1、A2#楼网签合同已全部签订完成，A1、A2#楼CAD户型图已全部绘制完成并粘贴完成，A1、A2#楼客户资料已全部整理好(除各别资料不合格的客户，已经通知重新递交) 。
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