作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情 。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理上我下了很大功夫 。首先从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高 。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好 。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容 。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益 。
另外服务台还是将把提升服务质量作为重点工作来抓 。合理处理好顾客投诉及员工的业务知识培训 。在这里，我也希望在座的各领导、各位伙伴多给我们提宝贵的意见和建议，而我将信心百倍，全力以赴将20__年的工作做得更好 。
超市的工作总结范文9
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为__服装超市的一名员工，我深切感到__服装超市的蓬勃发展的态势，__服装超市人的拼搏向上的精神 。祝愿__服装超市__年销售业绩更加兴旺!
__-__年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务 。现将有关状况总结如下：
__-__年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在__，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关 。努力做到无论顾客货比多少家，我们__服装超市也能为顾客带给质优价廉的商品 。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们透过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客理解你的意见和推荐 。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可 。顾客满意率、回头客呈良好势头 。__-__年我柜组完成销售任务……
我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生 。在公司领导的帮忙下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客 。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自我的本职工作 。她们行为约束潜力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任 。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了__的形象 。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自我，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿 。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成__-__年销售计划立下了汗马功劳 。
__-__年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心 。一方面是我的专业知识贫乏，业务潜力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自我觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气 。在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来 。透过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间 。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了 。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心 。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自我必须会成功 。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧 。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多 。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地带给客户想明白的信息，在最短的时间内给出满意的答复 。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确
推荐阅读
- 如何删除脚注或尾注的横线
- 曾经农村常见的茅莓，有哪些功效与禁忌？
- 告诫自己该清醒的句子图片 告诫自己该清醒的句子
- 怎么进入189邮箱？
- 白云什么什么的成语ABCC 成语白云狗什么
- 怎么取消qq定时发信息 飞信怎么取消定时发的短信
- 珍惜老婆的爱情句子 珍惜缘份的爱情句子
- 收银主管个人工作总结 实用收银个人工作总结
- 微信表情发抖是惊吓的意思吗 微信表情发抖什么意思
- 香菜祛斑的方法 香菜祛斑方法 你知道吗