工作在销售一线，感触最深的就是：保持一颗良好的心态很重要 。良好的心态是一个房产中介销售人员应该具备的最基本的素质吧，良好的心态也包括很多方面 。
一、控制情绪
我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活 。
二、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛 。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人 。
三、上进心和企图心
上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情 。要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉 。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习 。
保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活 。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为企业的每一名员工，我们深深感到__企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏的精神 。
我是__销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生 。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任 。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象 。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己 。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能 。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿 。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的房产中介销售人员，并且努力做好自己的本职工作 。
20__年下旬公司与__公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃 。在此期间主要是针对房屋的销售 。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场面 。开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作 。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作 。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错 。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善 。
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的 。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地 。
房地产中介年度工作总结4
转眼间又到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据 。
可以说，20__年开年至今，二手房一直处于一个低迷的状态 。国家对于房价制定了一系列的政策，以宏观调控，微观指导的方针来调控房价，致使买房的顾客一直处于观望状态，导致了房地产中介公司的门可罗雀，甚至有一些房地产公司关闭了几家门店，可以说，20__年房地产中介公司是很不景气 。今年国家出台的主要针对房产的政策有以下几点：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且从严制定和执行住房限购措施;1月25日，《房地产经纪管理办法》落实国务院关于加强房地产市场调控的重要举措，整顿房地产市场秩序，规范房地产经纪行为，保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益;1月27日，规定个人将购买不足5年的住房对外销售的，将全部征收营业税;2月9日其上调金融机构人民币存贷款基准利率0.25个百分点，上调个人住房公积金贷款利率 。五年期以上个人住房公积金贷款利率上调0.20个百分点 。以上信息，都是国家在今年出台强制执行的新政，致使房价有所缓解，但是贷款利率的上升，给买房者也是带来了巨大的压力 。
20__年上半年，全体员工在领导的指挥下，每个人都积极努力学习房产知识，以及加深对公司其他业务的了解，每个人都通过学习，取得了中介从业人员的资格证，这也证明我们公司正在健康稳步的发展 。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，离我们制定的目标还是比较远 。不足的地方呢，主要是房源量比较少，再就是针对客户需求的房源还不够积极去寻找 。公司的其他业务，我们也都积极去配合，为了更好的扩大公司的利益 。
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