(八)队伍的管理与建设 。在人员难招 , 人员流动性大 , 整体保安员综合素质偏低的情况下 , 改进培训措施 , 采取循序渐进的'办法 , 进行阶段性培训 , 安排培训班长全面跟踪负责 , 加强入职引导工作 , 及时掌握队员的思想状况 , 促进沟通交流 , 保持队伍稳定 。
五、环境管理
(一)卫生清洁工作方面 , 全体保洁员齐心协力 , 克服重重困难 , 出色的完成了的卫生开荒工作 , 将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境 。
(二)较好完成了服务中心下达的各项工作任务 。
(三)利用每周例会 , 加强保洁员服务意识的培训 。
(四)材料申购和使用:坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念 , 做到按需申购 , 以旧换新 , 使材料的不良消耗点降到了最低 。
(五)处理水浸事件__余起 。
(六)业主投诉保洁工作__起 。
六、工程管理
(一)顺利完成一期楼宇的接管验收工作 , 并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部 , 派专人跟踪整改情况 。
(二)在内部实行责任区制度 , 安排专人进行管理 , 有效的处理业主报修的各项事宜 。
(三)定期对小区公共照明的检查 , 并跟踪项目部的维修工作 。
(四)完成电梯机房门上锁的工作 。
(五)做好装修巡查及违规整改工作 。发现违规装修__例 , 劝说业主整改__例 。
(六)完成二、三组团分接箱空开的更换工作 。
(七)每周利用例会进行工作总结 , 加强服务意识及服务技能的培训 。
七、综合部
(一)较好的完成了进房工作的开展 。
(二)严格控制了服务中心的日常开支 。
(三)完成每月的员工考勤并上报公司 。
(四)按照公司要求 , 完成了服务中心的物资采购与保管工作 。
八、工作难点
(一)工程方面
由于工期等各方面的原因而遗留下来的问题 , 给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度 。墙面渗水、卫生间渗漏、防盗门的损坏是我们接待业主报修过程中碰到的几个主要问题 。
(二)道路的规划设计
由于小区道路比较窄 , 车辆行进全部按照单行线行车 , 规划设计出来的六个出入口给我们的管理工作带来了很大的不便 , 大大的增加了保安人员的数量 , 降低了人员在场地内的有效维护 。
(三)设计方面的缺陷导致装修的不便
由于施工时未考虑到卫生间排气孔的预留 , 导致业主在打排气孔时破坏房屋外墙美观、打断给水管的情况时有发生 。空调外机位只考虑空调冷凝排水问题 , 并没考虑冬天外机排水问题 , 这也将给我们日后的工作带来不便 。
学校物业管理工作总结5
为切实落实教育部的有关工作要求 , 在____的指导下 , ____集团及时、主动采取全面措施 , 坚决果断参与到防疫攻坚战中 。集团旗下____物业、____物业等公司各校园物业项目在公司指挥下 , 密切配合学校安全防疫工作 , 为学校师生、复工职工构筑了安全防线 。
一、校园环境
为助力早日战胜疫情 , ____物业向____大学定向捐赠防疫物资 , 协助____大学疫情防控工作 。在疫情发生时及时与____附校(中小学)甲方充分沟通 , 第一时间奔走十余处药店、药房 , 保证了防疫物资的供应 。
对工作人员实施健康观察 , 每天检测体温并报送 , 规范佩戴口罩 , 加强洗手消毒;对校内楼宇、校园环境实施分类管理 , 制定高危区域、重点区域、一般区域清洁消毒工作方案 , 就消毒液配置、消毒工具操作等进行员工培训 , 确保实施到位 。严格执行电梯消毒制度 , 在电梯内放置抽纸并张贴消毒记录;做好会场、教室和办公室的正常通风和消毒工作 , 同时实施动态管理 , 对进入楼宇或会场的师生进行体温测量 , 每日多次对门把手、水龙头等人手经常接触的地方加强消毒 。在各校区放置口罩收集桶 , 并按照规定进行消毒、收集 。
二、校园公寓
为做好寒假留校学生和提前返校学生的安全保障工作 , 集团旗下各单位公寓项目积极配合学校有关部门、校医院工作 , 全力保障师生健康 。____物业疫情防控期的公寓严格规范管理起到了重要的指导作用 。遇到有困难需返校的学生 , 宿管员工主动了解情况 , 配合学校主动帮忙寻求最优解决方案 , 在避免学生往返学校被感染风险的同时 , 帮助同学解决了困难 。
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