____年9月-10月 。主任给我调整了负责的医院，这对我来说既是机遇又是挑战 。我针对西青医院的实际情况，制定出了自己的工作方案：保持发书数量，保证不留工作盲点，在解答伤者咨询时，耐心细致，为伤者提高力所能及的帮助(比如帮伤者查找医院到交警队的公交路线)，维系我所在医院的良好口碑 。我的工作进展顺利，这给了我坚持原来工作路线的信心和勇气，同事的工作业绩的突飞猛进也激励着我 。我深知，逆水行舟，不进则退，急起直追才是出路 。
____年11月-12月 。或许是运气，或许是巧合，或许是功夫不负有心人，我成为了月业绩冠军 。这是动力也是压力，因为曾经的业绩不代表未来同样优秀，我必须学会平衡这其中的博弈 。我总结的检验教训是：大范围发书，奠定了良好的工作基础;及时掌握有签约意向的伤者的信息并保持良好沟通是签单的保证;坚持业务学习，不断提高自己的咨询技巧和签约能力，是突破业绩瓶颈的出路;保持良好的工作态度与心理状态，是心急吃不了热豆腐的警示，相信滴水穿石的持之以恒，相信播下的希望的种子会生根发芽，并且开花结果 。
工作中遇到的难题：医院医护人员有时会阻止我们有效开展工作;医院的重症监护室的为重伤者或的死者等潜在客户是很难攻克的工作盲点;有些住院的伤者对我们的工作存在怀疑和猜忌，并且影响到潜在签约客户，有些顽固派伤者是谈而不签，或者对我们经常造访病房感到反感，而我们只能强颜欢笑 。针对工作中存在的不足和难题，我的解决方案是，尽量避免与医院人员正面冲突，保持井水不犯河水的微妙关系;根据医院的时间情况，想办法渗透进入重症监护室内部，尽量克服工作盲点;积极做好签约住院伤者的回访工作，保持良好沟通，塑造高水平的专业律师服务形象，在医院营造良好的工作氛围;保持定时定点到病房做免费法律咨询服务的工作习惯，积极为伤者出谋划策，培育希望的种子 。
新年工作计划：回望____，做好年度工作总结，蓄势待发，期待新年新突破;展望____，认真分析当前工作形式，制定新年工作计划;展望____，1月份正值年终岁末，工作难度加大，努力工作，争取不留遗憾;展望____，过完春节之后，万象更新，正是摩拳擦掌大展身手的大好时机;展望____,期待所里的激励奖励措施更上一层楼，我期待和同事们一起共同创造更好明天 。
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