潇湘晨报采访人员在4月16日下午与17日上午致电吴某某，电话已显示为空号 。
陈长江曾联系家政机构索取保姆资料，对方告诉他，所有资料已交由警方，暂不能提供 。“他们态度很差，保姆来我们家才7天，就发生了这样的事情 。现在他们也不管了 。”
陈长江还一直保存着和家政机构的对话 。“他们说吴某某从业10几年，经验丰富，还持有两个不同单位颁发的母婴护理师（高级）证书 。”但陈长江事后在人社部全国联网查询页面中，均未发现与吴某某所持的证书对应编号 。
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“找保姆像开盲盒”
过去的一年里，陈长江不时在社交媒体上直播，呼吁严格考察保姆入行资格，“我女儿的离开，希望能给保姆这个行业敲响警钟，规范行业准入门槛 。”
无独有偶，此前的2020年，杭州一保姆梁某曾将2岁的孩子米粒独自留在家中因故离开，致米粒从23楼意外坠亡 。类似的疏忽，让人们不禁担心起护理行业的相关规范及准入标准 。
据艾媒咨询数据显示，2021年市场需求复苏以来，仅2021年上半年，就产生了3071亿元的营业额 。不仅如此，随着需求的增加，我国保姆月嫂从业人员逐年增加，2023年中国家政服务市场规模预计可达11641亿元 。在巨大的市场刺激之下，许多家政公司的人员管理混乱，素质良莠不齐 。
在上海从事家政服务的中介张利告诉采访人员，学龄前儿童的护理在业内细分为：小保和大保，分别指的是护理满月到2岁，以及2岁以上的孩子 。
护理员分配给客户前，需要在公司内进行15-30天内的培训 。内容包括，带孩子的衣食住行，也会指派医生来对每位护理员进行护理知识的培训 。结束后，护理员需考取育婴证 。
他指出，前来应聘的护理员年龄通常分布在35-50岁区间的女性，学历不均 。培训过程中，也会淘汰一部分 。大部分通过考试的护理员，在上海能拿到的平均薪资为8-9千元 。不过，他也确实清楚，许多其他城市的家政中介会直接从各自的老家找一些务工人员，收取1-3千元不等的费用，进行简短的培训后，安排其上岗，假造证件的成本也不高，几十到几百都有 。
“总之，这个行业确实比较乱 。这两年也出了不少事 。但像很多家庭，住家保姆是刚需 。”张利说，有时候找保姆像是开盲盒 。
徐乐是樱桃出生以来的第一个住家保姆 。她从业7年，小樱桃一家人给她留下了特别深刻的印象 。
“他们对我很好，杭州这边普遍只有5千的工资，孩子爸爸最开始给我工资8千，后来涨到9千 。樱桃也很可爱，很听话，每天带她下去玩的时候，她也不会乱跑 。”徐乐离开的原因是，她觉得樱桃大了，自己的普通话不标准，怕会影响孩子的早教 。于是，在2022年5月前后，向陈长江递交了辞呈 。
樱桃出事的消息是外婆告诉她的 。那天，徐乐一夜未眠，第二天高烧不止 。她本来想着，2022年底，要回杭州看看小樱桃一家 。可现在，机会也没有了 。
她气愤，觉得吴某某不负责任，“带孩子的时候，肯定是寸步不离，怎么能让孩子一个人在电梯里 。”
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“一定要给孩子一个交代，法律总会给我们正义”
樱桃妈妈脑子里就一个念想：一定要给孩子一个交代 。
一家人打算好了 。在4月18日的庭审上，要全力争取将罪名更改为间接故意杀人罪，将量刑提高到7年以上 。
北京市中闻（长沙）律师事务所律师刘凯认为，吴某某作为专职照顾小孩的保姆，对孩子具有看管的义务 。但是由于疏忽大意，导致孩子滞留电梯并坠亡，其行为已经涉嫌构成过失致人死亡罪 。具体量刑，还需要更多的证据 。
目前，一审以刑事诉讼为主，陈长江并未提起民事诉讼 。
不过，陈长江也做好了打算，等吴某某的案子结束后，再追究家政中介公司、开发商和物业的问题，
“法律总会给我们正义 。我现在不是为小樱桃一个孩子在争，我是希望整个行业和社会，在对待幼儿安全方面有所改善 。”
文章插图
小区内的儿童乐园
镜头会到去年的6月初，阳光明媚 。陈长江牵着小樱桃来到小区的儿童乐园，俩人一蹦一跳 。他把樱桃送上滑梯，自己在下面接着 。
他记得那刻，女儿笑得开心，和当天的阳光一样 。
“但现在……”陈长江说，“等明天吧，一定会有一个交待的 。”
应受访者要求，文中徐乐、张利、朱强为化名 。
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