跨境电商讲座心得体会 做跨境电商的心得体会( 四 )


哈尔滨对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势 。乐狐以哈尔滨为对俄电子商务发展中枢,建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区,落实“五项建设”,即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心 。以全面创新的精神,融入对俄电子商务发展的大格局中,自觉承担社会责任,充分利用哈尔滨对俄人才优势,培养一批,带动一批,影响一批对俄电子商务的年轻一代,成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军,全面推动哈尔滨电子商务快速发展,形成对俄电子商务的繁荣氛围 。
实习的前期是为期十天的培训,我们就像在课堂上一样,公司的老师给我们讲解电子商相关的知识 。但是,这个课堂却和校园里的课堂截然不同,这里是理论与实践相结合 。老师们都把理论同自己多年的工作经验相结合进行讲解,这样,让我们能够更快、更有效的理解并掌握这些新的知识 。
十天的培训与学习,使感觉自己学到了很多书本上知识和技能,PS技巧、电子商务理论知识、外贸业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、VK论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等 。这些理论结合这实践操作的练习,在校园里我们是不会有这样的机会实现的,经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习,感觉自己对外贸电子商务又又有了一个更加深入的认识和了解 。同时,也正是乐狐给了我这样一个学习和实践的机会 。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力 。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习 。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力 。
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你 。难得的实习机会,我想把它做好 。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手 。虽然说这只是个电子商务的公司,但在这实习期间,我从培训到产品的上传及营销,都全身心的投入到工作中去 。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同 。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等 。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去 。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个月的实习生活结束了,在这一个月里我还是有不少的收获 。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活 。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事 。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决 。
回顾这一个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结 。在诸多方面还存在有不足 。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平 。
首先,在不足点方面,从自身原因总结 。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧 。
作为一名电商业务人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁 。为公司创造商业效绩 。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要 。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧 。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验 。
其次,注意自己工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言 。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心 。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去 。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌 。

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