查看是否含有可疑进程
如果不能结束，则要启动到安全模式下把该进程删除，最后在“运行”中输入“regedit”，在打开的注册表单击菜单栏上的“编辑→查找”，输入该进程名，找到后删除，再按“F3”键，反复搜索直至彻底删除干净 。这时才杀毒会更彻底 。
2方法3：恢复系统文件
如果方法1、方法2都没有解决问题，那最可能的原因就是与IE相关的一些系统文件丢失了 。
如果是系统不稳定造成的系统文件丢失，在Windows2000或WindowsXP系统下，放入原安装光盘(注意一定要原安装光盘)，在“开始→运行”里输入“sfc /scanow”，按回车即可 。
如果是软硬件的冲突引起的系统文件丢失，可以把最近安装的硬件或程序卸载，然后在Windows2000或WindowsXP的系统启动时，长按F8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是WindowsXP系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题 。
小提示：如果能打开网站的首页，但不能打开二级链接，可以通过重新注册DLL文件方式解决，在“运行”中输入：
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发现无效，再重新输入这个命令 。
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造成qq卡顿主要有以下原因以及解决办法：
1、手机内存占用太大，导致手机存储空间不够，解决的办法是清理手机空间，删除不需要文件；
2、后台运行软件过多，解决办法是停止其它软件的运行，避免同事运行多个软件；
3、qq自身软件出现问题导致运行卡顿，解决办法是将qq卸载后重新下载安装；
4、网络运行速度慢导致的qq卡顿，解决办法是更换网络运行商或者选择信号较好的接入方式 。
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