第三,由于学校在管理上难以到位,一些学生在工作、生活中的思想问题及种种困难无法得到及时、有效的解决,引发辞职 。
四、把握细节 。制定对策
1.对顶岗实习的制度要进行必要的改革和完善 。特别是学校,首先要及时制定切实可行的管理制度和执行方案,操作性要强 。
1)在出来顶岗实习前,学校要教育学生树立正确的就业观念和安全意识,从思想上清除离开学校就“自由”的错误意识,要有角色转换的心理准备 。
顶岗实习时,学生的身份即转为企业临时员工,主管、班组长替代了老师,陌生的同事关系替代了熟悉、亲密的同学关系 。顶岗实习前要做好角色转换的心理准备,有足够的心理承受能力,勇敢面对现实,对自己提出高标准、严要求,当面临困难、问题时,不能总想依赖别人的帮助,要培养社会所要求的吃苦耐劳精神、敬业精神,克服独生子女身上的弱点 。
在校上课期间,很多同学习惯了轻散的学生生活,养成了依赖心理和自律不严的习惯 。逃学、旷课等情况时有发生,到了顶岗实习企业仍然不能自律,企业把学生当成员工来要求,而学生仍然把自己当成学生,上班时间一长就想休息,有一点不舒服就想请假,由于生产任务重,一般小毛病班组长是请会同意准假的,请不到假就旷工等等情况的出现 。实在不请不到假了就打电话给专职班主任帮请假,由于大部分企业生产都是流水线生产的,缺一个人就要由班组长自己顶上,有时候同时几个人请假的情况就很难请得到假,班主任只有又找人力资源部协调,人力资源部体谅老师的难处,迅速跟车间班组长进行了沟通,问题得已顺利解决,但学生发现找老师比找班组长容易请得到假后,以后一有小毛病就打电话找老师,老师又不了解实际的工作情况,严重影响了生产线上的产量,班组长对老师的意见也比较大,现在一有学生说请假,班组长就跟学生说,你们只适合做大事的,这种小事不适合你们,辞职吧 。针对这种情况,人力资源部把老师和班组长召集在一起进行了商量,首先,学生生病了,先跟班组长说了以后到厂医务室去看,如果厂医务室不能看的病,由医务室出具证明再到班组长那请假,然后由老师再带到大医院去看,有效的缓解了老师和班组长的矛盾 。所以正确引导学生的行为方式和做人处事的方式是很重要的 。
2)由于许多企业对外来打工的农民工和顶岗实习学生有一套的规范的公司管理制度,不允许带顶岗实习的老师随便进入员工宿舍,不允许老师进入学生工作的车间(许多车间都是流水线生产,并且有的车间是要求无尘操作的),再加上学生两班倒,导致我们带顶岗实习的专职班主任有的学生基本上一个月也见不到面,有问题都是学生来找老师的,而且许多学生来到实习单位后,老师帮他们统一办了手机卡,许多学生才用了几天手机号就换了,有事你想找也找不到,结我们的管理带来了许多困难 。
针对这种情况,我们采取的办法是建立所在实习企业的QQ群,把每个顶岗实习学生的QQ号加到里面,然后将他们改成真实的班级和姓名,现在的大部学生的手机都可以挂QQ,而且大部分学生由于有了许多QQ好友,手机号码可以换,不会轻易的改就QQ号的,那么我们老师即使不能常常见到学生,学生有事情也可以及时通过QQ反映上来,我们老师在电脑上就可以马上帮助学生解决一些工作和生活中的问题,有什么重要的事情要通知学生,也可以马上就告诉他们 。随时随地的可以了解学生的动态,及时掌握第一手资料,既加强了学生管理,又可以跟学生进行沟通,把学生反映的情况及时反馈到企业,成为与企业沟通的桥梁 。所以,在跟顶岗实习企业谈合作的时候,帮助驻厂老师解决吃饭问题和网络问题是相当重要的一件事情 。有大事发生也可以通过网络反映到学校,让校领导第一时间知道,及时做出决策 。
3)来到顶岗实习企业的前3个月,学生反映最多的问题是工作时间太长,工作太苦、太累,睡眠不足;饮食不习惯,不适应这里的气候,生病的时候请假难等问题 。
针对这种情况,我们做为驻厂老师及时跟企业的人力资源部做了反映,人力资源部立即做了协调工作,跟各个车间部门的领导进行了沟通,放宽了吃饭的时间由原来的45分钟改为50分钟,针对我们云南来的学生的品味,让食堂每天给我们准备了一些着辣椒酱,尽量照顾好我们的学生 。
我们老师也建议学生在上班当中带点巧克力、糖果之类的东西,感觉实在是困了的时候吃一点下去或泡杯茶喝一下;开始的时候,由于天气炎热且工作时间较长,学生一时适应不了,生病的人数较多,有时一天有3∽5人之多,这时就需要及时帮助他们给企业请假(由于生产任务重,一般小毛病是请不准假的),并及时送至医院治疗 。生活上多加关心,通过以上措施,学生们的情绪普遍稳定多了 。
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