人员管理方面的不足：
①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程 。
②处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性 。
二货品管理方面
1、在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著 。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划 。
2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显 。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组，并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度 。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高
3、强调在收银服务的态度和质量上很抓管理，得到了很多新老顾客的好评和认可 。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步 。
货品管理的不足：
①在清点货品数量的准确度上还不够更精确 。
②监督收银结算工作时，仔细程度不够高导致出现不应该的错误 。
二、_月份工作的进展情况
本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作 。现将本月重点工作进展情况做简单总结：
一货品管理方面
1、春夏季产品的退货工作
【销售跟单年终工作总结 店铺销售年终工作总结】春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法，以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考，组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整 。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售 。至此春夏季产品退货工作已经完成结束 。
2、秋冬产品的验收和陈列
秋冬产品的种类、系列、数量多，在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性，发现误差问题及时和仓库人员沟通处理 。秋冬新品的陈列出样按：运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分，在不同区域采取不同陈列方法，运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法，统一店堂挂衣架的间距)，来给顾客一种整体的整洁、层次感，最终寻求整体店堂的陈列出样效果 。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成 。
二掌握秋冬产品知识方面
1、熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法 。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习 。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块，把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客 。
2、掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧 。
利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果，在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩，从而提高店堂整体业绩 。
总结吸取__月份工作中的经验教训，时刻提醒自己需要注意的几点，在下步工作中及时纠正 。__月份重点工作任务已经基本完成，接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作 。
综上所述从__月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及__月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点 。
店铺销售年终工作总结2
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例 。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题 。
一、公司总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败 。__产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力 。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少 。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个，加上没有记录的概括为__个，八个月__天的'时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个 。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好 。
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