四是勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务 。
3、生活方面，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值 。在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作 。
4、安全经营方面，增强防范意识，熟练掌握、使用好各种防范器械 。
经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等 。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件 。努力把安全工作确实落到了实处 。
二、工作中存在的问题和不足
有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：
一是创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证 。
二是工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高 。
三、工作愿景
新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合公司发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：
一是继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质 。
二是不断提升自身综合技能，如专业技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质 。
三是充分理解客户的心态，进行换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度 。
四是熟练掌握各种业务技能特别是计算机操作技能、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，更好地迎接转型的要求 。
我将努力克服自身的不足，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体伙伴们一起，团结一致，为我行经营效益的提高作出自己的努力 。
年度职工工作心得总结范文5
2021年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾 。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最踏实的时候 。因为回首这一年的工作，每一名员工都有自已的收获 。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献 。现将本人全年的工作情况汇报如下：
一、重视业务核算质量
贯彻人行、总分行各项制度，在会计经理的组织下每天晨会认真学习制度文件，并结合日常工作多总结多修正 。一直坚持向时间要效益、向工作要质量 。
二、加强自身管理，做好安全防范工作
全年无迟到早退，以积极心态投入工作，完成好本职工作和领导交代的各项任务 。在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管;对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库，帐实相符、不超库存 。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展 。
三、培养自身操作能力，各项考试奋勇争先
在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练基本功，点钞、小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步 。并在分行组织的季度考试、新员工考试中，同事间形成你超我赶，互相帮助、互相进步的氛围 。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖 。
四、加强服务品质、提升服务理念
今年在分行会计部的组织下，我行全体柜员、大堂经理参加了_学院的服务品质学习 。在学习过程中，我对服务有了新的体会，在学习结束后，大家的面貌焕然一新 。更整洁的仪表，更规范的动作，更发自内心的笑容，使我更加自信的为客户提供服务 。在分行的各项服务品质检查中，我用标准、真诚的服务交出了满意的答案 。
五、弥补不足，再创佳绩
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