不知不觉中我已经工作一年,说实话这是我走出学校不入社会的第一份工作 。在这工作的期间,让我学会了不少的规律,也给我增添了不少的见识,同时让我了解到了社会的复杂性,当我做理货员的时候,我知道有好多的地方没有作到位,可是这些我都可以在以后的工作的过程中去改 。然而如今站在收银台,是经理对我的信任吧!既然接收了这分工作,就应该对这份工作更加的负责任 。
作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律 。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象 。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨 。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象 。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品 。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会 。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金 。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑 。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市 。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生 。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答 。
过去的一年之中,让我得到了许多,同时也失去了许多 。得到与失去这都是必然的,不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西 。只有这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉,成为了历史,就不必多想以往的事情 。一年之计在于春,现在已经进入了春天,春天估计是大家向往的季节 。新春的到来,就让我们以新的心情,新的面貌,新的态度去工作好新的一天 。
【个人年终工作总结(个人通用 个人年终工作总结通用7篇)】
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