非 Steam 购买
Valve 无法提供非 Steam 购买的退款（比如从第三方购买的游戏序列号或 Steam 钱包充值卡） 。
VAC 封禁
如果您在一款游戏中被 VAC（Valve 反作弊系统）封禁，您会失去退款该游戏的权利 。
视频内容
我们无法在 Steam 上对视频提供退款（比如电影、短片、系列片、剧集和教程），在捆绑包里与其它（非视频）可退款内容一起的视频除外 。
礼物退款
未兑换的礼物可以在标准的 14 天/2 小时退款期内退款 。如果已兑换的礼物由礼物接收者发起退款，那么即可相同的条件下进行退款 。用于购买礼物的资金将被退还给原先的购买用户 。
Fl 。HaO22 。Com欧盟撤回权
欲查看欧盟撤回权如何在 Steam 消费者身上生效的解释，点击此处 。
滥用
退款是为了降低在 Steam 购买产品的风险而设计的，而非获得免费游戏的一个方式 。如果在我们看来您正在滥用退款，我们将可能会停止给您提供退款 。若您因在一个折扣前全价购买了产品而申请退款并立即以特价重新购买该产品，此行为并不视为滥用退款服务 。
如何请求退款您可以在steam退款官网请求退款或获得您的 Steam 购买的其他协助 。
【Steam游戏退款最全流程 steam退款】
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