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万字干货：3分钟写出痛点文案，学这一篇就够了( 四 )

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万字干货：3分钟写出痛点文案，学这一篇就够了

文章插图

理想身份（想要成为喜剧之王VS 如今却是个死跑龙套）
回避身份（我不是你说的烂文案VS 为什么天天要说我）
完型心理（努力就娶到白富美VS 现实却给你个丑小鸭）
两难心理（这个想要， 那个也想要VS 两个都有该多好）
一致性心理（你嘴巴上说不要VS 身体偏偏是不老实了）
大家有没有发现其中的规律？没错， 就是用户对立的心理 。 所以， 我理解的用户痛点心理， 除了对结果的不可预知性， 还有就是身份错位产生的心理对立性 。 这就是我要找到的内心痛点 。
什么是身份错位产生的对立性心理呢？
因为每个人总有着相互对立的各种欲望， 比如你在贫民窟却想要做百万富翁， 因为贫与富的不同身份错位， 却渴望现在状况不一样的需求， 从而产生了对立心理 。
而在很多爆款产品、广告文案中就是利用这个身份错位产生的对立性， 去填补不同人群、不同场景中， 目标人群产生的心理缺口 。
产品例子：
滴滴顺风车：既想花少钱VS 又想要便利性
团购网站：既想要好东西VS 又想要便宜货
共享单车：既想要花少钱VS 又想要便利性
P2P理财：既想要高收益 VS 又想要不操心
文案例子：
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从以上的例子可以看出， 你可以从用户过去与现在的对立、地域与地域的对立、金钱和爱情的对立、愿望和现实的对立……两个不同需求的对立冲突， 就是我们要找的痛点心理阴影 。
总结一下， 我所理解以及找到的痛点心理， 是用户对结果的不可预知性+身份错位带来欲望需求的对立性 。
2.2 从细分用户去找痛点（行为）
你不要将所有人当做是你的目标人群， 只研究一小撮人群的痛点需求， 找到他们害怕的一点， 然后放大 。
2.2.1不对所有人说话
因为广告从来就不是对说有的人说话， 只对某一部分说话 。 所以我们不要将所有人认为的痛点， 或者你是认为的痛点， 当做是你产品的痛点， 或者是文案的痛点 。
核心的消费者和广泛的消费群的需求是不一样的 。 后者的广泛消费群， 表达的是共性， 比如都爱看电视、都爱运动、都爱写文案……但是没有明确的指向性 。
而前者说的核心消费者， 表达的是个性 。
好比你有一位20岁的女朋友， 她喜欢在被爸妈训完后吃39元一杯的哈根达斯、她会在打电话给你响完三声后， 如果你还不接听， 她会在微信发一个哼哼的表情给你， 示意她生你的气等等， 每一个核心用户个体细节的点， 都是可感知的情绪表现 。
2.2.2 越是细分痛点越清晰
细分消费群体是寻找真痛点的首要步骤， 只有不断细分消费群体， 才能找到核心消费者 。 也只有彻底了解你的消费者是怎样的特性， 你才能写出具有针对性的文案 。
举个例子， 比如我要开个文案的公众号， 来看看如何一步步进行人群细分， 然后写痛点的文案 。
第1步：
细分人群：北上广深爱好广告的人
痛点：希望提升审美能力， 学广告的创意
文案：我们是好广告的搬运工
第2步：
细分人群：北上广刚毕业的爱好广告文案的小青年
痛点：希望提升文案水平， 能帮助我升职加薪

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