1、官方账号的内容建设方面
官方账号虽然叫官方 , 但是内容一定不要过于官方 。 对小红书这样具有社交属性的平台来说 , 除了个别极大的品牌 , 中小品牌不要企图走高高在上的路线 。
内容一定要契合小红书的用户喜好和表现形式 , 一直在强调要和用户打成一片 , 每一个平台深入理解之后其本质都是一个文化圈 。
每一个文化圈都有属于自己的语言体系 , 比如小红书 , 文案方面要充分利用好表情符号 , 一些术语、名词用固定的表情符号代替 。 图片方面 , 通过大量的尝试发现官方设计精美的海报在小红书很多时候并不讨喜 , 反倒是随手拍的实物照片 , 加上小红书特定的贴纸 , 表情后效果出奇的好 。
还是那句话 , 想做好一个平台 , 你要先成为这个平台的深度用户 。
2、账号的冷启动问题
新账号的冷启动小红书反倒是比较友好 , 要充分利用每月一次的官方抽奖组件 。
抽奖原则建议选择关注品牌号并评论点赞活动笔记 , 并不太建议选择让用户发笔记 。
看似让用户发笔记@品牌号产出更高 , 但是用户的产出质量很大程度并不会达到预期 。
关于活动的周期 , 建议是一个月四次 , 其中一次作为主活动 , 把活动周期尽可能的拉长到半个月或者一个月 , 不要只是一周 , 这样太浪费这个组件 。
其余三次活动作为短期活动 , 持续一周即可 , 奖品可以比主活动稍微低一点 。
做活动的一个原则是保持活动不要断 , 奖品设置不要一次给到你承受的上限 。
要保证你的账号时刻打开都有在进行的活动 , 这样别人才有关注你的基础动力 。
另外 , 降低用户参与的难度 , 不要总是想着一下就让用户完成多个动作 。 现在各个平台的活动太多了 , 我做了半个小时才拿到一袋饼干 , 这样的事大可能之下不会有人愿意做 。
再者 , 活动的海报问题 。 很多企业在做活动的时候都特别喜欢做海报 , 但是经过多次测试之后 , 小红书的活动用海报的效果并不是很理想 , 建议还是直接把奖品实物拍出来 , 保持照片干净、清晰即可 。
然后利用小红书的官方贴纸、表情做装饰 , 效果会更好一些 。
小红书的广告有没有必要 , 哪种形式好?
按大类去分 , 小红书的广告有两种 , 一种是薯条投放 , 一种是信息流广告 。
薯条投放比较适合不方便开广告账户的企业号 , 优点是投放简单 , 基本是傻瓜式操作 , 可以针对单篇笔记进行投放 。
缺点是性价比不会很高 , 经过测试后得到的数据是整体上的转化比例不高 , CPm均价算下来也不是很理想 。
另一种广告是信息流广告 , 需要企业身份开户 , 可以针对笔记、店铺等进行针对投放 。
好处是性价比比较高 , 缺点是需要专业的投手操盘 , 对广告投放完全没有经验的人操盘基本就是在浪费预算 , 得不偿失 。
第一期的广告预算建议放五千到一万进去 , 看转化情况 , 配合上面说的种草和官方活动 , 官方内容来做 , 整体上看目前手里的几个户效果都还可以 。
但是 , 这个广告在投放的时候需要时刻注意控流 , 不要被胜利冲昏头脑 。
总结:如果不出太大的意外 , 小红书在未来的2-3年内对企业还是有很大的价值的 , 当然 , 任何平台都有风险 , 入局需谨慎 。
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