提升转化率的技巧有哪些如何提高转化率 _生活百科

在流量越来越贵的今天，精准高效的用户转化，是消费品牌必须锻造的基本功之一。同时，产品差异化缩小、市场竞争愈加激烈，也对企业的用户全生命周期综合转化能力提出了更高要求。 “只有颗粒度精细化到每一步的过程控制，成果才能复制。 ”在最近的新浪潮品牌俱乐部会员活动中，中信畅销书《超级转化率》作者、六要素营销咨询创始人陈勇深度拆解了企业在不同阶段对应的增长引擎，以及用户转化全链路的核心要素。

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《超级转化率》作者陈勇陈勇在营销界被称为“转化率特种兵” ，曾帮助南孚电池、创维电视、足力健老人鞋、八马茶业、熊猫不走蛋糕、花点时间等31个行业头部品牌提高各类转化率30%-1750% 。以下节选部分精彩内容，与大家共享。我在江湖上有个称号叫“转化率特种兵” 。特种兵的主要目的是解决战争中最核心的部分，而商业中最核心的事情就是怎么把产品卖给客户，我一直在做这个事情。很多人都问我，怎么确定不同行业的转化率能提升？经过不断的实践，后来我总结，要把一件事情做起来，需要同时满足两大条件：第一，你知道这个事情怎么做的，也就是说掌握提高转化率的核心方法论；第二，在你做的过程中动作不会走形。总结成一句话：只有颗粒度精细化到每一步的过程控制，成果才能复制。世界上没有不透风的墙，你听说过这个东西，他也听说过，你大概知道他是怎么做的，但是你为什么做不了那么好，很可能是因为你在执行过程中有各种动作走形。我最近在深圳服务一家toB业务的公司，给他们做培训，培训过程中给他们看了大量其他公司的飞机稿和犯的错误，希望他们不要犯同样的错误。但是最近我给他们出文案让他们设计做图的时候，发现他们还是会犯类似的错误。因为人是有惯性的，你想改变他既有的认知，就要不断带他做项目，拿到好结果才能彻底改变，要不然很容易就变回老样子。走老路是看不到新风景的，所以必须接触新思想。我们在筛选来参加培训的人员的时候一般会让他看书、写读后感，然后培训，培训完写方案，监督实施，整套流程下来，让他完全醒过来，建立新的认知和操作规范。我服务过三家年营收在千亿级规模的公司，发现品牌要实现百亿千亿级的规模增长，基本上要把这些事情做好：

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由于时间有限，今天我们重点讲四级增长、成交拆解、超级转化这三部分。
1、从创业到百亿公司的四级良性增长引擎

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一家创业公司成长为百亿规模企业，基本会分成四个阶段。在第一个阶段，要判断推一个产品出来，是不是跑通了MVP ，以及是不是客户的真实需求。创业早期，资源、人手和钱相对有限，一分钱掰成两半花，这时候要看你怎么以小博大。当你能以小博大以后，数据比较好看了，就会进入第二个阶段。这个时候可能会有投资人找你，但这反而是最危险的时候。第一个阶段不危险，是因为大家在创业早期会省着钱花，细水长流，反而不容易挂掉，而第二个阶段容易挂掉是因为这时候你要通过规模广告保增长，就是以大搏大。一天花几百几千块钱的时候你知道怎么花，但是一天让你花几十万、上百万广告费的时候，你是不敢花的，因为你要确定能达到效果才敢花，但是怎么做才有效果，这件事情是有方法论的。到了第三个阶段，你赚到钱了，会一直投下去，但适合你这种产品的流量不可能无限的，或者说还是有限的，而适合你这种产品的精准流量就更有限。一天花几十万、几百万，投到七、八个月的时候就投不动了，看到广告客户能买的买了，不买再投大概率也不买，并且广告投放呈S型曲线，到了一个拐点，投放效率会急剧下降。这个时候，要想继续增长就需要裂变营销，通过客户转介绍继续保持增长，这里面的关键问题就是你能不能把媒介不能触达的用户通过社交关系链来触达实现继续增长到了第四个阶段，行业总会碰到天花板，但是你的业绩还要继续增长，这时候就只能开辟新业务线，不断地重复前面三步。在增长的每个阶段，都有核心指标以及可能遇到的坑。在第一阶段以小博大的时候，第一个坑就是一个产品做出来，你发给朋友看一下，他说还不错，但这句“还不错”很容易把你带到沟里去。如果这个时候加大生产，最后的结果很可能是一堆库存卖不掉，因为他说的是“还不错” ，而不是“我现在要付钱买”所以在跑通MVP的阶段，最重要的一点就是要确定有至少200个陌生人愿意付费买你的产品，因为这样才证明你的产品/服务能满足他的需求。跑通MVP以后，怎么启动以小博大呢？我们一般用高性价比的非标流量来解决这个问题，这是第一个阶段最重要的指标。非标流量的对应词是标准流量，标准流量是我们通过花钱就能买到的属性差不多的流量，但在创业初期，要花小钱办大事情，最好买高性价比的非标流量。到第二个阶段以大搏大，怎么确定你投入广告有效？关键就是你的客户从哪里能找到这种产品，就在哪里投标准广告。比如有机食品，有机食品的成本很高，导致它的卖价必须高，所以有机食品在天猫等公开渠道投放的转化率不会很高，因为大多数电商用户都是追求高性价比的。我在2018年服务了天猫辅食泥销量第一品牌Little freddie（英国小皮辅食），如果不看价值只看价格，它的卖价比同行业高，所以在给Little freddie做转化率提升的咨询项目的时候，在天猫买流量的策略是不能买泛流量，因为泛流量的用户购买力有限，且对Little freddie不一定有品牌和价值认知，你把广告投放给他，他一看售价买的概率就不会高，但是买精准流量，转化率自然就会高，这个是人群选择的问题。在通过转介绍裂变营销增长的第三阶段，就要提高你三层转化率。什么叫三层转化率呢？就是你通过某渠道把产品卖出去，会在快递包裹里面带一个单页，引导让加微信或者写评价。这件事情怎么来运营呢？主要会遇到三个转化率的问题。第一，他看到这个海报或链接后，为什么愿意分享给别人；第二，被分享的人看到这个海报或链接，为什么愿意点进去看；第三，点进去以后，为什么愿意完成注册、支付等行为。整个裂变效率=分享率×点击率×完成率，必须同时满足：动机、能力、触发，整个裂变的效率才能足够高触发很重要，最好把触发条件和能力条件放在一起，比如在二维码旁边加一个免费领红包。再比如你和下属讲，兄弟们好好干，我们年终给大家发一笔奖金。你觉得这个事情讲完就行了，但是实际动机是什么？是不是具备完成这个业务目标的能力？如果真要等到年底才触发，那黄花菜都凉了，但如果你把年度目标切分到月度目标甚至周目标，完成一个目标立马奖励，不断地刺激，就可以增加触发的频率和强度。在最后一个阶段，用户数已经达到了很大规模，还要继续增长就需要开辟新的业务线，这时候你需要用不同的产品满足相同客户的不同需求。在今天的竞争环境下，最大的成本是获客和流量成本。如果前期已经积累一大批用户了，首先就要把这个成本省下来。你要考虑这部分用户还有什么需求没被满足，再利用你供应链或其他方面的优势，把这部分用户的需求满足了，把普通用户变成超级用户。