病毒营销又叫病毒式营销、核爆式营销 ， 这一概念由日本游戏公司任天堂前任社长内山溥首先提出 。 在普通人看来 ， “病毒”并不是一个讨喜的词 ， 但却能很形象地传达出这种营销方式的特点：像病毒一样迅速传播 ， 深入人心 。 它利用的是大众的积极性和社交网络 ， 主动传播和扩散信息 ， 让这些信息像病毒一样在人群中疯传 ， 在短时间内引发巨大的关注和讨论 。
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作为一种常见的营销方式 ， 它需要的是公众们的自发行动 ， 由于商品本身付出的成本非常少 ， 而最终这点成本也转嫁到消费者身上 ， 所以基本称得上是零成本 ， 性价比非常高 。
我们将从以下两个案例 ， 分析病毒式营销的特点和原理 。
案例一：微信小游戏“跳一跳”的走红
在2017年末到2018年 ， 微信有一款游戏小程序红了起来 ， 那就是“跳一跳” 。 打开手机微信 ， 点击这个小程序进入游戏 ， 依靠手指的点触就能玩 ， 当时地铁、公交等各种公共场合 ， 只要是闲着 ， 就能看见很多人沉迷于这款游戏 。 与此同时 ， 各大媒体平台也争相讨论发布关于这款游戏的内容 ， 而在线下 ， 甚至还有人组织了”跳一跳“的比赛 。 在它走红后 ， 其他的微信游戏小程序也被人先后发现 ， 而与它同款的小游戏也相继开发出来 。 不过 ， 到了现在 ， 这个游戏已经过气 ， 无人再提 。
案例二：支付宝中国锦鲤微博转发
【我们将从以下两个案例分析病毒式营销的特点和原理 营销成功案例有哪些？】2018年9月29日 ， 支付宝官方微博发布了一条抽奖微博 ， 从转发的用户中抽取一名中国锦鲤 ， 只要”十一“期间在境外使用支付宝支付指定产品 ， 就能统统免单 。 微博发出后 ， 网友们纷纷转发参与 ， 到10月7日抽奖当天 ， 已经有三百多万转发 。 而后 ， 在双十一即将到来之际 ， 支付宝故技重施 ， 从转发中抽取一名用户帮还一年花呗 ， 该条微博的转发量也相当惊人 。
从以上案例我们可以看到 ， 病毒式营销具有以下几个特点：
1. 性价比高 。 ”跳一跳“基本上只是游戏开发成本 ， 在宣传上几乎没有明显投入 ， 伴随着小程序功能的推出 ， 这款游戏被人们发掘出来 ， 并且由用户自发传播开 ， 成为当时现象级的小程序游戏 。 而支付宝就更容易了 ， 一条微博 ， 加上出境费用几乎全免的利益引诱 ， 简单粗暴；从指定商品清单上来看 ， 这或许是一笔惊人的费用 ， 但从实际的消费时间与消费行为上来看 ， 支付宝实际支付的其实完全不可能是清单上的全部商品 。 而从它引起的转发量来看 ， 它获得的曝光度和流量是非常巨大的 。 一般来说 ， 一次成功的病毒营销 ， 往往可以取得”空手套白狼“的效果 。
2. 速度快 ， 传播范围广 。 通过网络传播信息 ， 速度是非常快的 ， 有时候只需要一个随手的点赞和转发 ， 就能增加信息的出现频率 。 如果每个人主动在自己的交际网络中进行传播一则消息 ， 那么这条消息马上就能上热搜、全网皆知 。
3. 信息来源具有吸引力 。 并不是任何一个事件都能引发热度的 ， 病毒式营销的”病原体“必须是能够引发大众反应的事物 ， 要符合大众普遍的情感共鸣、心理需求、个性诉求等 ， 简而言之就是 ， 成功的病毒营销 ， 必定有一个吸引人的噱头 。
4. 时效短 ， 更新快 。 可以看到 ， ”跳一跳“基本上没有火过一年 ， 支付宝的转发抽奖更是为了特定节日而设置 ， 过期失效 。 因为网络产品的周期很短 ， 网上每天的信息量巨大 ， 人们也通常是抱着看热闹和三分钟热度的心理去跟风参与 。 所以说 ， 一般病毒营销只要引起一时的轰动 ， 那就是成功案例了 。
成功的病毒营销历时短 ， 见效快 ， 利润高 ， 但并不容易做到 ， 近几年成功的案例只有寥寥数几 。 病毒式营销最重要的是要找到引爆点 ， 那么 ， 要找到引爆点 ， 可以从哪些方面来考虑呢？
首先 ， 提供有价值的产品和服务 。 点明利益是最直接的方式 ， 就像支付宝一样 ， 只要转发就有可能免单 ， 大多数人面对这种利益诱惑都很难抗拒 。 而且 ， 众多人的踊跃参与引发了一场狂欢 ， 即使知道自己很难成为那个幸运儿 ， 依然有很多人为了凑热闹而参与 。 有价值的产品和服务 ， 不仅仅是实用性 ， 还要满足人们猎奇、看热闹、追求个性等心理 ， 才能获得更多的关注 。
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