秉着运营人爱折腾的习惯, 我当时还做了两个好玩的表情包, 以这本书为背景, 加了“好好学习, 天天看书”和“我可是读书人”这两个字样 。 一开始做这个东西, 纯粹是为了好玩, 现在谁还没有几个自己的表情包呢?
当这个表情包经常在群里出现时, 出人意料的是竟然有小伙伴私信我要买书了, 他是这样说的:“看到很多人都买了, 我也想买一本看看 。 ”潜台词是什么意思呢?我对这个产品已经很了解了, 是可以下单的了 。
所以, 大家一定要好好的理解上面提到的案例, 一个品牌的诞生, 绝对不是一次性曝光就能带来的, 而是持续不断的刷屏, 进入用户心智, 才有机会做出品牌 。 当时我在小红书推快消品, 后面推了更多达人才带来了效果, 本质上类似于我多次在朋友圈刷屏, 在同一个用户眼前多次露脸, 从而带来的更多的成交 。
以前投放效果广告时, 也有过这样的疑问, 第一次展示, 用户不点击, 第二次展示, 还是不点击, 要知道效果广告用户不点击是不扣费的, 从ROI角度来看, 这样是不划算的, 用户不点, 没有获客, 是没有收益的 。 但是从品牌打造角度来看, 这是赚大了的节奏 。
只要是目标用户, 哪怕前几次刷到广告, 用户不下单, 多次刷到时, 用户就开始琢磨了, 这个产品功能到底怎样, 有多少人用了, 我用合不合适?这些问题如果用户有了答案, 恭喜各位, 用户对咱家产品就有认知度了, 有了认知度, 离打造一个品牌的距离就更近了一步 。
第三阶段:忠诚度我喝牛奶只喝伊利的, 我吃泡面只吃康师傅, 我买鞋子只穿阿迪的等等, 这是什么呢?这就是用户对产品的忠诚度, 一旦有了忠诚度, 那么这个品牌就出来了 。
我觉得想获得用户对自家产品的忠诚度, 是每个老板的毕生夙愿 。 先反问一个问题, 一天到晚想让用户忠诚于自家产品, 有没有为用户想过, 怎么提供更好的产品和服务来满足用户需求呢?没有想过这点, 就不要妄想品牌忠诚度了, 因为忠诚是相互的 。
市面上但凡是有用户忠诚度的品牌, 哪个不是研发产品的高手, 比如苹果手机 。 拿我来举例, 为什么会一直选择喝伊利的牛奶, 就是因为当时的牛奶事件, 它没有上榜, 安全、放心, 让我对其一直不离不弃 。
培养用户的忠诚度, 要和用户建立连接, 现在的私域流量就是一个很好的玩法, 商家和用户之间能够无畅的沟通, 不像过去, 产品卖出去, 用户想反馈的建议, 连门都找不到 。 现在有的商家甚至在产品没上市前, 就给到用户去做评测了 。
要说这样的商家还是挺鸡贼的, 别人是有了知名度、认知度后才有了忠诚度 。 他们倒好, 一上来就先搞忠诚度, 这样的产品一推向市场就是所向披靡 。 有个网红咖啡就是这样做的, 产品上市后, 自己不需要太多推广, 这些已经有了忠诚度的达人会自发的对产品进行种草, 结果很快这个牌子就起来了 。 直到现在, 人家还跟用户玩的很嗨, 忠诚度越玩越深, 品牌自然是越来越稳固 。
最后大家只要了解一个品牌的打造需要经历这三个阶段就可以了, 千万不要认为有了曝光就有品牌了 。 记住, 要在同一拨群体面前, 持续不断的曝光, 加上产品本身质量优质, 才最终有可能形成品牌 。
正因为很多人有品牌打造的误区, 执行中曝光不持续、产品质量跟不上、和用户玩不到一起等等问题存在, 所以98%的企业打造不出品牌也就不足为奇了 。 因为难, 才有门槛, 因为有门槛, 当我们真的做成了一个品牌, 那么离躺着数钱的日子就不远咯 。
【打造品牌的3大阶段 如何打造一个品牌?】作者:老虎讲运营, 《全栈运营高手》作者, 运营推广大牛, 千万流水项目操盘手, 专栏作家, 专注产品运营推广, 精通运营推广的各个模块, 擅长品牌打造和爆款制造, 号称运营推广老司机 。
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