那么~有没有可行的办法解决羊毛被褥的行为,保护平台不受损失?
回答:没有 。
你为什么这么肯定?我们来看看像开水一样厉害的果树种植活动 。!奖励的核心操作是获得大量的肥料和水滴来浇灌果树,促进果实成熟,获得奖品 。提炼我们想要的资源:肥料,水滴 。肥料可以通过抽奖和购物获得,水滴用不完 。平台上大量1分钱的商品/服务,你买了就能获得大量的水滴和话费 。隔2、3天一盒水果真的不算太香 。
活动一开始我就提到了用户购买后获得奖励并发起退款的现象 。后来我更新了活动规则:退款太多会永久删除奖励对应的任务 。但是,还是受不了“智慧”的人,有的买超低价商品,有的买优惠券,不消费,还有的过期平台自动退款,而我已经拿到了化肥-水滴奖励 。这是用户试图在平台规则下钻你的规则漏洞,他无能为力 。
最近果树的催熟进度延长到小数点后三位,每次浇水进度的提高率也下降了不少 。一方面,我们可以看到‘聪明’的用户占比很大;另一方面,我们可以看到这个活动确实在一定程度上起到了很大的活动推广和订单转化作用 。
即便如此,初创和中小企业的情况就不用说了 。但是我们在做活动的时候,是不是应该严格控制活动的规则呢?反之,则不能 。用户被非常甜的蜂蜜变甜了 。如果给他们七分甜,半分糖,活动效果肯定要打折扣 。还是建议设置常态化的规则,尽量在成本范围内奖励新用户,而产品和运营要注意奖励规则的制定 。目前常见的操作有:时效性(比如当天有效)、范围设定(不一定是用户需要的商品,但一定是高利润或者仓库存储)、连续性(第一个奖励用完之后会有新的奖励,程度会逐渐降低) 。
不管怎么设置,无非就是在两个方面做文章:时间成本和订单总量/数量 。短时间内用奖励鼓励用户下单,或者连续下单可以获得连续奖励,用奖励不断提高用户的复购频率,以获得的收益来抵消部分平台损失 。然而,在现实中,计入采购、运输、仓储和人工成本的活动都是亏损的 。但如果通过活动引入的流量运营得当,可以持续活跃&留存在平台上,时间叠加最终会扭亏为盈,前提是公司能够持续 。
我对活动有点啰嗦 。这一块遇到的骚操作太多了,有些骚断腿的案例就不拿出来了,免得你有心就跟风 。
三.支付移动支付的兴起,在方便人们生活的同时,也在一定程度上让人们的财产变得不那么安全 。目前,人们的支付安全有以下几种:
客户:
木马和病毒:我们公司常见的事空 。即使国家和单位都很重视宣传,为什么每年都有这样的事情发生?
短信、邮件:打开未知链接,输入手机号,获取验证码 。银行转账短信来了 。
二维码:替换收据二维码,识别二维码后是病毒链接 。
小渠道下载的APP:本文针对男性,不赘述,什么都懂 。
平台侧:
恶意下单不付款:字面意思是到了付款页面不付款,锁定商家库存,干扰正常销售 。最近一直很激烈的“显卡争夺战”再次上演了这一操作 。主要影响平台方个别商家/黄牛的利益 。从平台和品牌形象来说,这种操作造成的伤害还不如拔罐,很快就过去了 。
恶意退款:用户频繁购买大额商品,然后发起退款 。这种操作对平台影响不大,反而像吃了苍蝇一样难受 。早期用于信用卡取现 。目前主流的支付平台都是和政府监管平台对接的,这种现象少了很多 。
问:主要针对金融、游戏,以及一些大的交易平台 。目前还是灰色的 。国内虽然有可以办理相关业务的公司,但是并没有有效全面的防御手段 。我们只能希望政府能牵头,联合各大金融机构,完善这方面的数字化建设 。
网络攻击:主要有协议漏洞(静默短信、伪基站、IMSI捕获、GSM中间人)、代码实现漏洞(TMSI溢出、intel/Comneon、AUTU溢出、高通、短信PDU溢出)等手段替换或篡改支付数据 。一旦用户的touchID和faceID被拦截复制,后果将是…
无论我们只是一个有支付结账页面的小可爱,还是有支付中心平台支持的大中型企业,都应该对支付环境的安全性给予足够的重视,保护用户的财产安全 。
最后,我衷心希望上述事情永远不要发生在你身上,希望人们善良,希望每一个个体都怀着善意推动这个国家的经济建设和商业发展 。
本文由@汉武帝原创发布 。每个人都是产品经理 。未经作者允许,禁止转载 。
图片来自Unsplash,基于CC0 。
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