下面给大家分享下这4种人的特点，以及我们需要使用的一些沟通方法，
第一种：掌握型，这种人呢，比较自大，或者是以自己为中心的那种人，他对事情的反应非常的直接，跟人相处，主导性强，对自己绝对自信，面对压力，有非常高的战斗意志，这类人，他比较缺乏耐心， 我们与这类客户沟通的时候，需要直接切入要点，他们关心的，是如何产生最好的一个结果，而不是过程，
第二种：社交型，这类型的客户，给人非常热情，友善的感觉，在交谈中，他们重视人际关系，他们跟人相处，通常都比较配合，非常善于表达，喜欢受到别人的注意，喜欢接受新鲜事物，他们的价值观：快乐至上，感受第一 。 所以说他们喜欢说话，表达自己的感受跟想法，跟这类客户沟通，你不小心就会被对方拿走沟通主动权，所以，跟这类客户沟通，你需要做的就是创造非常融洽的沟通氛围，让他们感觉好了，任何事情都会进行的非常顺利 。
第三种：稳定型，这种客户属于比较温和的，对事反应比较直接，这类客户跟你沟通，非常配合，他们的理念是：和谐第一，输赢其次 。 所以他们有绝佳的耐性，他们的耐心非常的好，也是一个非常好的聆听者，跟这类客户沟通，需要先了解他们内心的真实想法，和他第们的感受，
【需要使用的一些沟通方法 客户4种分类，】第四种：分析性，这种客户非常谨慎，小心，对事情的反应比较间接，跟别人的相处，是主动的，主导的分析态度，你很少能够感受到他的情绪起伏，很难看到他的真实想法和情绪，我们跟这类人沟通的时候，就需要非常的有组织，目标非常的明确，有条理的表达我们的想法 。
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