一、寻找一部安全干净的设备，立刻登陆自己的Steam账号初始邮箱并检查设置
确保自己能登陆上初始邮箱，如果登陆不上邮箱那基本凉了一半，最好寻找办法将邮箱号找回 。如果实在登陆不上，有购买记录截图那还是留有部分希望的（如果有人真的卡在这个步骤的，直接跳转至申诉部分继续阅读） 。
检查邮箱的设置，是否开启了邮件转发功能，收信规则被填写，拉黑了Steam邮件这类设置，如果有就要立刻关掉/删除，确保邮箱能接收邮件并不会泄露 。给邮箱设置更多的安全措施（如二级密码），保护邮箱安全 。
二、寻找修改邮箱的邮件，并将账户锁定
只要修改了Steam的绑定邮箱，就肯定会给此前绑定的邮箱发送一份换绑邮件，里面有锁定账户的选项，不用犹豫，直接锁定就完事了，这能阻止盗号者对账号进行进一步的破坏 。
三、准备资料，进行账户申诉
邮件中的这种购买记录 你支付平台的交易截图
你需要准备的资料：购买游戏后发送至邮箱的支付确认邮件，支付游戏时的交易平台截图（，支付宝，银行卡等），不管日期多久，只要有，你的找回成功率就会直线上升 。
四、数额较大，报警处理
对于虚拟财产被盗，只要额度达到2000元以上，可以尝试报警处理，需要准备充足的证据以便警方进行立案，不过要抱着可能性不大的想法，毕竟虚拟财产要追寻来源比较难，也没有相关法律保障虚拟财产的权益，主要还是要依靠Steam客服的力量找回账号 。
前面三项完成后，恭喜你来到最折磨人的步骤：与Steam客服进行人工申诉 。
Steam客服并不是即时回复，你发送找回资料后，Steam客服需要一定的时间进行审核，少则半天，长就不知道多长了 。
填写备注时，我个人推荐使用英文写说明，第一次我用中文写申诉的时候Steam并没有给我反馈，后续用英文写回复得就比较快而且清晰 。Steam客服说实话人还挺好的，大家也不用担心遇到比较难沟通的情况，只需要如实说明即可 。
最后，申诉成功的话Steam客户会将你密码重置并在第一时间给你发邮件，马上修改你的密码并按照上面的保护措施来加强自己账号的安全程度 。
没有绝对的安全，你能做的就是提高警惕，stay sharp 。
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