浙江龙网

  1. 首页 > 生活百科 > >

百度怎么提问(百度知道如何免费提问)( 二 )

提问免费


坐在海量数据上的百度，在高考志愿上没有走“唯数据论” 。其更强调技术能力结合人，最终做到人与人的服务、连接 。
人是咨询服务背后的核心因素，“问一问”认为，用户越来越愿意寻找好的内容、好的服务、好的产品，而用户关系也在咨询上变得越来越重要 。无论互联网产品的形态发生何种改变，用户都更倾向于与一个自己、信赖的人进行交互 。
为了确保高考志愿咨询服务能够找对人，“问一问”计划提供两重保障，确保咨询质量 。
第一重保障是“权威合作” 。通过与中国教育在线合作，“问一问”在平台上邀请超过1400所高校招生办入驻 。学生通过AI智能答疑服务，免费向高校咨询，高校提供权威性解答 。另外，超过3000名高校名师、超过500多位专业心理咨询师，也已入驻“问一问”平台，向考生提供个人的专业意见 。
第二重保障是“用户评价” 。在“问一问”平台，目前已有近万名重点高校在读学子，从学生视角提供报考建议 。一名答题者的回答质量、数量、认证信息，均公开展示 。例如一名学生答主，在“问一问”的页面显示是：兰州财经大学在读，累计帮助1040人，好评率98% 。这类公开的用户评价，也有利于用户筛选出更优质、更信任的答主 。
各类专家的咨询问答，也已经成为“问一问”在高考期间大热的内容 。
在“问一问”首页“高考热门回答”中，排名靠前的包括中国教育在线总编辑、国家教育考试指导委员会专家组成员陈志文的回答 。一名考生询问：“什么情况下可以考虑复读？”陈志文提供了两种情况的分析：
如果考生已经努力过，陈志文建议，基本没有必要复读，他对此解释：“现在高考越来越像一个水平测试，考核的只是点与题型 。相对固化，想发挥失常几乎没有可能 。”对于那些成绩发挥不够理想、下决心要好好学习的同学，陈志文认为可以考虑复读，理论上提升空间很大 。但是，陈志文希望这类同学认真思考——十几年都没有做到认真努力学习，凭什么能在一年时间里实现这种转变？想明白这个答案，才能更好地做出自己的选择 。
为了保证考生得到及时响应，“问一问”开辟了“专家在线”版块，确保早上8点至晚上11点都可安排专家为考生提供咨询服务 。据透露，中国教育在线副总编辑、新高考研究中心主任江爱萍，将于6月28日18点至22点在线回答，中国教育在线总编辑陈志文将于6月28日19点至21点在线答题 。考生可在“问一问”提前描述想要咨询的问题，进行专家预约 。
高考过后，走向何方？
在高考志愿服务上，现在的“问一问”已经显示出一定的服务优势 。而在未来的教育服务上，“问一问”能够走多远？
目前，“问一问”提出的发展策略，是从高考季开始培养新一代用户习惯，靠此次高考志愿咨询的服务口碑拿下一城 。在未来的教育、乃至更多细分领域，“问一问”需要把这批吸引来的新用户们促活，引发更高频率、更长链条的咨询服务 。
在这一点上，“问一问”已开始打磨产品 。内部人士透露，“问一问”近期或将发力在一次提问、多次问答的新功能 。例如一名提问者在发起问题后，可与回答者进行更高频率的一对一交流，从而改善用户体验，让“问一问”社区形成较强的互动性 。
另一个“问一问”可能的探索方向，是将此次高考志愿咨询的提问者们，发展为下一届高考季的回答者 。这批种子用户，更有可能成长为下一批较高质量的高考类、成长类、心理类等专业答主，从而提升现有的回答质量，确保收获较稀缺的高质量教育内容创作者 。
而“问一问”的出现，也用一股外力触动了志愿填报行业，找到了向前走一步的新方向 。
在高考志愿填报这个刚需市场，用户实际上并不缺乏使用习惯、付费意愿，却在如何找到优质服务产品上不断受到干扰 。由于用户需求持续得不到满足，他们已经开始用脚投票、跳出行业划定的赛道，开始在更广阔的互联网世界寻找需要的服务 。
一直靠“内部资料”、“内部专家”的志愿填报服务风向，在2021年也多了做出改变的可能 。如果拥挤、分散的高考志愿填报行业，在今年高考季借鉴“问一问”的“破”与“立”，重新思考自身服务的价值，或许能够得到一些改进的启示 。
本文源自蓝鲸财经

推荐阅读


上一篇：怎么在百度上发帖子(百度在哪里发帖)

下一篇：怎么取消彩铃(手机彩铃可以自己设置吗)