问:安装热水器时，有些地方需要硬管连接，有些地方需要软管连接 。请问哪些必须用硬管连接，哪些可以用软管连接，软管的规格有哪些？
答:燃气连接管 。目前公司所有热水器除液化气外都可以用软管连接，其余必须用不锈钢软管连接 。除人工煤气外，进气接头采用R3/4(6分支)，其余采用R1/2(4分支)(前期所有进气接头均为6分支，12月起安装热水器原则)；进水口和出水口接头建议采用金属软管连接，接口规格为R1/2(4管) 。
问:热水器的排气管可以用在普通管道上吗？
答:为了用户的安全，不能在普通烟管中使用，因为热水器工作时会产生大量废气CO 。如果排入普通烟管，废气会排到其他楼层的用户家中，其他用户也会中毒，非常危险 。
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