四、调查问卷的设计方法及流程有人现在可能会问,哎,我怎么去了解这个行业的痛点啊?在哪可以拿到数据呢?好的,在我们进入分享数据之前,先和大家分享一个调查问卷的设计方法以及流程,这样可以帮助大家更好的去做一些市场行业调查 。这个部分不仅可以用来了解行业的需求,同时也是工作或生活当中必备的一个专业技能 。
调查问卷的部分,一般会分为前期和后期两个阶段 。
前期的重心其实是在于通过文献调查进行内容的深入化了解和学习,并且我们针对于背景知识,对被访者进行采访和了解,认知到他们对于这个领域的需求和想法 。在后期,我们首先会形成定性的报告,进行市场调研的一个派发,同时我们也会去优化我们的题目进行设定 。
我举个例子,如果我们去做消费者市场行业调查分析,那么这部分就会形成我们针对目标消费者的一个问题询问,并且针对于目标人群年龄段和采访购买习惯等标签进行设定,然后进行问卷的发放,以及控制发放量 。
调查问卷的形式,其实大部分只适合于小批量的市场调研,当我们要去做大批量的市场调研,并且去开发新产品这样一个大型决策的时候,我们更多的愿意和专业的agency如尼尔森去进行合作和调研 。
尼尔森这类公司,在他们组织里面其实也会存在不同的人员分工,包括市场调研人员,行业痛点分析,行业竞品调查等,这些都能够帮助公司在做市场调研时得到更全面、宏观的信息把控 。
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下期预告:以联合利华男士沐浴露为例,利用详实的数据分析,分析行业情况、市场情况 。
作者:Vivian薇薇安,美国顶级名校MBA毕业,近10年工作经验,现供职于腾讯,前联合利华负责新零售业务,包括品牌推广、新媒体运营、全域营销活动等 。
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