话术流程
一．开场：（第一次电话1是回访给客户建立联系，让客户记住我们，做好客情维护，
客服：王大哥，你好，我这边是人参虫草养生酒售后服务中心经理小李，咱的酒水都收到了吧，包裹是否完好无损？
客户：刚收到，都好着呢
客服：您打开品尝了没有啊?
客户：品尝了
客服：大哥，咱们这个酒的品质，这个酒的价位 。我们很多客户都是三箱 五箱回来回购的因为它真是非常划算，非常实惠的 。
客户：还可以 不错
客服：只要您觉得满意就好，我给你介绍的酒都是非常划算的，性价比也是最高的，叔叔，俗话说“金杯银杯都不如老百姓的口碑”只有说咱们广大客户喝的都好才是真的好 。你对我们酒满意，也是对我们最大的认可，你以后是我的会员了，我是你的专属客服，那么以后你在用酒的过程中有什么疑问 有什么问题呀，我都会第一时间给你处理，或者是你想喝什么酒呀？我都会给你咱们酒厂最低的的批发价格 。
过程中有什么疑问 有什么问题呀，我都会第一时间给你处理，产品名称：贵州窖藏原浆酒（窖藏20）
规格：一箱6瓶一瓶500毫升52度 （浓香型的代表五粮液，它也是52度）
配料：水，高粱，小麦（纯粮酒）
执行标准：GBT-1078.1-2006(优级）
发货方式：京东快递货到付款，全国4大仓库就近发货（河南仓库） 。
价格对比：平常市场价一箱1000多，活动价158一箱 。
酒的卖点：这是一款窖藏20年的原浆酒，它是一款52度浓香型的，咱们的窖藏20年原浆酒一箱里边有六瓶，每瓶都是一斤装啊，咱这个包装啊，都是白瓷瓶红飘带，光这个包装，也是非常的高端大气 。
咱这款配料酒采用的是贵州当地的糯红高粱，优质的冬小麦，再加上赤水河的水为原料，古法手工酿造的纯粮食酒 。因为它是一款窖藏20年的原浆老酒，打开瓶子呢，闻起来窖香浓郁，倒进杯子里啊，酒花丰盈饱满，喝起来啊，也是入口绵柔，好喝不上头 。挂杯子也是非常明显，空杯持久留香 。而且有很高的一个收藏价值，窖藏酒是越放越香，越放越值钱 。
思路大纲
1.人参虫草养生酒的厂家客服经理，回访一下这款酒口感使用方法
2.口感反馈
3.成为会员加微信可以领取厂家的不定期的品酒福利
4.平时喜欢喝什么酒（酱香还是浓香）
5.浓香/酱香大众认识度比较高的，纯粮食的对身体比好 。
6.大哥您买过了我们的酒就是我们的会员，以后再买酒都是给你一个出厂价的价格，买一箱也是出厂价 。我们厂家有一款浓香型/酱香型老酒，口感挺好的给您说一下 。这款酒是贵州茅台镇的纯粮酒，糯红高粱，优质的冬小麦，再加上赤水河的水为原料，古法手工酿造的纯粮食酒 。因为它是一款窖藏20年的原浆老酒，打开瓶子呢，闻起来窖香浓郁，倒进杯子里啊，酒花丰盈饱满，喝起来啊，也是入口绵柔，口感回甘，好喝不上头 。挂杯子也是非常明显，空杯持久留香 。
7.刚才山东烟台的王哥，知道我们厂家做活动，一次带了10箱，过几天他的孩子办满月酒需要用到 。因为他之前喝过咱们家这款酒，也知道咱们这款酒的口感 。之前呢，都是一千多一箱购买的 。今天咱们厂家做活动这款酒的价格也是非常划算了的，只需要158元就能带走一箱，咱们厂家之所以能这么低的一个价格给大哥体验，主要是想让大哥喝的好了，以后需要用酒的时候，第一时间想到咱们家的酒，同时呢，也希望大哥能帮忙介绍几个爱喝酒的亲戚朋友 。介绍酒就行了，价格就别介绍了，因为今天的这个活动价只限买过咱们家酒的会员客户，不是会员的客户都是需要原价一千多购买 。今天咱们厂家给出的名额只有200箱库存，名额不多库存有限 。现在还剩不到20个名额了，小妹也是第一时间想到了大哥 。您看今天呢，是帮您申请一箱还是两箱回去品尝一下咱们这款 。咱先说好啊，如果大哥喝感觉还可以，一定要帮妹子介绍宣传一下 。您看行吧 。大哥 。
8.嫌贵价格对比：大哥您看啊，咱们平常在家喝的老村长，二锅头那些都是酒精勾兑酒还一瓶20几块钱呢 。今天咱家厂家直销的这款窖藏原浆酒是地地道道的纯粮食，滴滴纯粮，瓶瓶保真，绝对不会说像喝那种酒精勾兑的酒，喝完之后第二天头疼头晕一整天，纯粮酒醒酒是非常快的 。而且价格也不贵，也就20对块钱，保证您能喝到百元品质的纯粮酒，咱们厂家主要就是做活动回馈老客户，希望您有用酒需要求的时候第一时间能想到我们，并且我们在保质保量的前提下啊，就算您购买一箱也是出厂价，没有中间商赚差价，都是酒厂直接发货到您手里的 。
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