从组织架构和团队配置两方面来看,花小猪无疑获得了滴滴足够多的重视,但这个新生的品牌要想真的打开局面,还需要克服运力、监管等方面的局限 。
虽然理论上花小猪背靠滴滴既能获得宝贵资源又能发挥创新能力,但是在实践中仍有着不小的局限性,尤其是两者间的乘客和司机都存在重合的问题 。
最为明显的一点在于运力的缺乏限制了花小猪的扩张 。据用户反映,在早晚高峰时段和远离主干道的地点叫车困难,尽管平台推出了“等车红包”等补偿措施,但治标不治本,运力仍是拦在花小猪发展道路上的最大的绊脚石 。前文已经提到过,花小猪只对通过滴滴注册的司机开放,也就是说,花小猪和滴滴主平台之间共用同一个司机池,必然会存在一方运力上升,另一方运力随之下降的现象 。
孙枢对此的回应是,司机对于滴滴和花小猪的选择并不是一次性的,他们可以灵活地在两个平台间跳转,例如高峰时段从滴滴上接单,闲时转向花小猪 。同时,由于花小猪平台给予司机更多的选择余地,当司机对订单的行程或时间有偏好的时候,花小猪更适合他们 。
这也衍生出花小猪在司机侧的定位,即补充收入的平台,“让合适的订单找到合适的司机” 。
话虽如此,运力方面的硬伤却依然没有被完全解决 。但孙枢已经明确表示,出于司机准入审核、保障乘客安全方面的考虑,花小猪没有向外界扩大司机池的计划 。
此外,花小猪此前曾因不具备网约车运营资质被天津、青岛、深圳等多个城市的相关部门叫停、约谈,对此,平台方面的回应是,他们认为花小猪在滴滴旗下运营,可以复用滴滴的运营资质,因而在落地各个城市时忽略了这个问题,以后会加快合规进程,同时保证与相关部门的有效沟通 。
在当天活动的最开始,柳青曾提到过,目前滴滴出行的渗透率在3%左右 。但显然,滴滴的野心远超过这个数字,花小猪有着更精细的目标群体划分,丰富了滴滴的产品矩阵,显然在整个公司的战略规划中有着重要的地位,但花小猪能发展到什么程度,还得看它如何突破现有的束缚,为滴滴带来真正意义上的创新 。
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