由于近期不少地区出现新冠确诊病例，因此今年的国庆很多家庭选择在家过节，如此一来势必要在家开火做饭，然而燃气灶炸裂给上述消费者和家人的生活来带严重影响，更令人不解的是苏泊尔售后服务的态度和服务质量，首先，苏泊尔存在售后不及时的问题，没有做到最快速度进行上门勘察和维修或更换；其次，苏泊尔售后对于消费者的投诉，要么表示是消费者自身使用不当造成事故，要么表示已过保修期，存在推卸责任的行为；第三，如果说一两位消费者投诉称燃气灶面板炸裂，还可以理解为遇到低概率的残次品，那么如此多消费者家中燃气灶出现炸裂的现象，就不得不怀疑苏泊尔燃气灶可能存在重大质量问题 。从消费者的投诉情况看，无论是产品质量还是售后服务，苏泊尔燃气灶都和其品牌知名度不符 。
（文中图片源自：黑猫投诉）
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