那么淘宝现在的战略是什么呢?其实纵观过去两年来的更新不难发现,从淘友圈的出现,到淘宝买家秀社区升级为逛逛,其入口更是位于首页第二个标签页,再到灰度测试“一起逛”,Slogan从“随时随地,想淘就淘”改为“太好逛了吧”,如今“逛”这个字已经成为了淘宝新的主题 。
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淘友圈的功能类似于拼多多的拼小圈,同样也是一个用户分享心仪商品的地方 。在开启淘友圈后,用户可以在其中看到自己分享的商品、好友分享的商品、附近的人分享的商品,并且其他人分享的商品会提示用户购买可以返现,而自己分享的商品则会提示用户,被他人购买可以得到佣金 。
至于“逛逛”则是内容种草社区,鼓励消费者在这里晒出日常生活中发现的好物以及生活碎片 。“逛逛”的出现就是为了让消费者在淘宝的停留时间更长,而用户花在淘宝上的时间更多,自然也就意味着促成交易的可能性就越大 。但无论是在淘友圈还是逛逛,乃至于社交属性突出的一起逛中,淘宝会员名/ID都是用户展现在其他人眼中的名片 。所以自然有许多用户就无法容忍代表自己虚拟形象的ID,是一串数字或数字+英文字母的组合了 。
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经过互联网洗礼的朋友相比都知道,这种纯数字或数字+字母组合的ID往往代表的是“小号”或“水军”,总之就不是一个正儿八经的名字 。事实上,要求改名的人多了更是好事,这也说明淘宝梦寐以求的社交属性正在快速形成 。
曾经的淘宝是弱社交属性,修改淘宝会员名/ID属于可以但没必要,但是在淘宝开始将“逛逛”作为重点,上线“一起逛”、“淘友圈”等功能,发力内容种草等泛社交功能时,会员名/ID的作用就被凸显了出来 。这时候用户再顶着各种奇形怪状且不可修改的ID进行社交,简直是画美不看 。
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当年,淘宝不支持修改会员名/ID,是因为彼时尚处于互联网流量红利的末期,淘宝的电商玩法不是依靠传统零售业赚取商品差价来盈利的,而是靠收取商家例如广告费或服务费来盈利 。在有流量的时候,商家一茬一茬地加入淘宝体系,广告费自然也源源不断,但在流量增长见顶的情况下,淘宝也到了转型的时候 。
当淘宝开始发力内容种草、社区等社交属性浓厚的赛道时,再让用户顶着奇形怪状的会员名/ID来参与其中,显然也就不合适了 。
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