三
电商GMV6800亿，赚钱能力却不行
在财报中，快手最亮眼的一个业绩是电商业务，快手电商交易总额达到6800亿元，较2020年的3812亿大增近八成 。
值得注意的是，虽然盘子看着大，但是快手电商的综合佣金率不高，这会限制快手电商的业绩增长 。
财报数据显示，第四季度 。快手电商的综合佣金率为0.98%，低于1%，全年综合佣金率也仅为1.08%，这个数据和阿里京东的佣金率水平相比，简直太低了，行业平均水平在3%-5%左右 。
这主要就是因为，快手的电商业务并非自营，它的GMV 成交不完全是在站内完成的，跳转到站外成交的 GMV，快手是不能向商家收取扣点的，此外还需要对优质商户、达人进行返佣 。
为此，快手不断打造电商闭环，一方面选择切断京东、 *** 的直播间外链，另一方面加速打造闭环电商快手小店 。
四
凭广告赚翻，但有用户因此被骗几十万
从营收结构来看，快手来了个大逆转 。过去，直播收入是快手之一大收入来源，在快手递交上市招股书时披露的数据显示，2020年上半年，直播业务占据了总收入的68.5% 。
转折发生在2020年的第四季度，当季线上营销服务的收入达到了85亿元，之一次超过了直播收入的79亿元 。在接下来2021年的每个季度，线上营销服务占总收入的比例都高于直播业务 。全年直播业务营收为309亿元，同比下降6.7% 。
而线上营销服务收入2021年达到了427亿元，同比增长95.2% 。四季度这部分收入达132亿元，同比增长55.5%，环比增长21.3%，成为快手之一大收入来源 。
快手直播业务业绩下降的原因，一部分是由于2020年疫情下的暴增需求，在2021年发生了回落；另一方面则是因为监管的加强，故而收入减少也在情理之中 。
而快手的广告业务大幅增长，在整个行业内都属于非常突出的 。纵观各互联网企业发布的2021 年财报，整个行业的广告业务都十分低迷，甚至阿里巴巴、腾讯等巨头都在第四季度出现了负增长的状况 。
不过快手虽然凭着广告业务赚翻了，但是对用户来说并非什么好事——据多位用户表示，现在随便滑几滑，就能看到各种各样的小广告 。
没完没了的小广告，除了影响用户体验之外，更麻烦的是许多用户因此而上当受骗，甚至有人被骗了几十万！
打开黑猫投诉，可以看到多个用户因为快手上的广告被骗的惊心案例——
文章插图
比如有的用户刷视频时看到在家做 *** （手工活拧圆珠笔）的广告，一天150到300，就填写了个人信息并与对方取得联系，没想到被对方层层套路，赚钱不成反被骗了20多万 。
有的用户，看到大白菜甩卖电饭煲的广告，下载了APP、付了钱，然后就没有然后了 。
有的用户，看到19.9块充值100元话费的广告，可想而知自掏腰包的钱就打了水漂了 。
这些用户被骗的核心原因就是他们认为——“快手出的广告，怎么会有假呢？”出于对平台的信任而连带轻信了小广告，
诚然，这些用户的上当受骗有他们自身贪小便宜的心理，但是作为平台方，发广告时是不是也需要审核一下呢？
总而言之，企业经营不易，千变万化、厮杀激烈的互联网行业更是不进则退，未来快手应该如何守好自己的大本营呢？让我们拭目以待 。
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