Apple music用户体验分析 apple music好用吗( 二 )


苹果iOS的人机界面指南为应用提供了三种类型的导航 , 苹果似乎也在macOS中使用了这些概念 , 苹果音乐就使用了平行导航 。
(彩云注:这里我跟大家解释下iOS的三种类型导航模式)

  1. 层级导航(Hierarchical navigation) 。这个导航模式只能在每个屏幕做一个选择到达一个目的地 。为了到达另外的目的地 , 你必须重新开始你的步骤或者从起点重新开始 , 做出不同的选择 。设置和邮箱就使用这种导航样式 。
  2. 平行导航(Flat navigation) 。这个导航模式允许在多个内容目录之间转换 。Music和AppStore使用这种导航样式 。
  3. 内容驱动或者体验驱动导航(Content-driven or experience-driven navigation) 。这个导航模式在内容间自由移动 , 或者依据内容本身定义导航 。游戏 , 图书和其他沉浸式app基本使用这种导航方式 。)

Apple music用户体验分析 apple music好用吗

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Apple music有一个侧边栏 , 但我觉得这样意义不大 。平行导航在移动端体验中非常好用 , 因为屏幕面积很小 。如果你经常使用导航栏 , 你可以知道你在哪个标签页上 , 还可以独立于其他选项卡更深入地探索一个选项卡 。
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这是一个自iPhone发布以来一直保持的惯例 , 人们不会轻易混淆自己在哪里 。那么这在桌面上是如何工作的呢?
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简而言之 , 这也意味着侧边栏中的每一项都有自己独立的导航 。现在让我们看看Spotify是如何处理桌面导航的 。
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注意到了吗?Spotify似乎结合了侧边栏的优点 , 无论你点击应用的哪个位置 , 它都允许你轻松地回溯你的步骤 。
为什么在我看来这比苹果的设计更好?
它可以减少认知负荷 。人们没有时间去记住他们上次在应用中的位置 。人们习惯于使用他们的浏览器的后退键 。Spotify利用了这一点 , 使新用户的行为符合心理预期 。
它还降低了用户焦虑感 , 允许用户自由探索 , 而不用担心搞砸或无法解决问题 。
3. 系统反馈与探索【Apple music用户体验分析 apple music好用吗】点击是任何应用的一个重要部分 , 因为你需要点击来操作 。但Apple music的点击体验有点糟糕 。
就拿这个正在播放的状态来说吧 。
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自从iTunes诞生以来 , 这在很大程度上保持着相同的功能一致性 , 一种查看当前正在播放的歌曲的方式 。
当你听着Weezer的一首新歌 , 然后想 , “嗯 , 这支乐队太棒了 , 让我看看他们其他的目录!”让我们从这里点击Weezer !
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当我们点击了标题和专辑 , 但毫无效果 。你能猜到这里具体要怎么操作才能达到我们想要的效果吗?
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你猜不到的是居然要点击“更多”菜单 , 浏览列表 , 然后在列表底部看到“在Apple music中显示” 。
但在应用的其他地方呢?你可以点击歌曲、专辑或艺术家吗?好像也不行 。
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在这一点上 , 你可能会想 , 我为什么要在这个问题上做文章?因为我认为音乐应用的全部意义 , 尤其是在一个巨大的流媒体库中寻找新音乐的意义:是点击、探索 , 并轻松地找到歌曲、专辑和艺术家 。
我认为用户不应该因为不遵守应用希望使用它的方式而受到阻碍 。
(彩云注:这里作者想要表达的问题是交互上不应该让用户去遵循产品的规则 , 而应该尽可能的满足用户的心智模型 , 用户在这里的需求很清晰 , 打通这里的流程问题很重要) 。
4. 响应时间一款好的应用不会让你等待 。我们知道加载时间会极大地影响网页的跳出率 , 我不认为我们必须区别对待本地应用 。
这让我想到了使用Apple Music时最大的痛苦之一:

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