（2）图库中缩略图破损、点击缩略图不显示大图/仍然是灰色图片，重启后全部消失或一张张消失
a.打开缩略图仍然是灰色图片，图片可正常查看时，可能是开启了熄屏快拍功能，请进入相机设置界面查看 。
b.如果使用云相册功能同步照片时，未同步完成就断开了 *** 连接，则只生成照片缩略图，请重新同步照片 。
c.如果只看到缩略图点开没有图像，可能是图片生成过程中出现运行异常，图片实际并未成功保存 。
（3）使用第三方软件出现图片丢失或重启后图片丢失
部分第三方软件因为自身设计问题导致图片被删除 。请您检查手机中的可疑应用，建议您先备份重要数据后( *** 、微信等第三方应用需单独备份)卸载此第三方应用 。
四、如果您之前备份过数据，尝试恢复图片
（1）如果您曾经备份过数据在云空间，请尝试恢复数据 。
（2）如果您曾经备份过数据到外部存储，请参尝试恢复数据 。
（3）如果您曾经使用过华为手机助手备份数据，使用手机助手的数据恢复功能尝试恢复数据 。
如果通过以上 *** 还未找回图片，可能您的图片已经彻底删除了，建议您平时将重要数据及时做好备份( *** 、微信等第三方应用需单独备份)，比如将重要的图片备份到华为云空间中 。
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