3、学会沟通和团队协作
沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力 。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道 。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要 。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题 。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性 。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动 。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率 。这是很不专业的一面 。
遇事积极主动，在第一时间去解决问题 。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质 。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色 。
公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分 。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合 。这就要求我们要有团队协作精神 。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好 。这点在工作中也深有感触 。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好 。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足 。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多 。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力 。
目前，我通过——学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容 。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识 。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能 。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方 。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华 。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果
办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行 。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点 。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决 。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务 。
(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳 。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系 。
(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去 。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成 。还有其他一些专业性较强的工作也是如此 。
以上的问题必会在20__年的工作中加以解决 。一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色 。
行政前台工作总结10篇3
不知不觉已经加入公司一个月了，刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容，自己的职责所在 。在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位 。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受 。在过去的一个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了一定的进步 。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报：
一、前台日常工作主要包括
1、负责前台电话的接听和转接，重要事项记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误;
2、负责监督公司的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
二、行政工作方面
1、行政工作是繁琐的，小到订水、复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管等，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验 。
2、办公用品的购买保管，费用申请单、报销单等的填写，公司活动的策划等 。
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