活在人世间,我们无法选择、也无法回避与人沟通 。可以说从我们呱呱坠地的那一刻起,我们就与这个世界产生了
,落入了一个关系
中,无论你愿不愿意 。因为在这个世上我们无法独立存在,需要彼此发生
。语言是最直接的传播工具,用好它势在必行!
有人可能会说:有嘴就能说话,但能说话,不代表会说好,更不能证明会说好话 。
我们一起看看,您是否遇到这样的情景:
1、大人嘱付孩子拿好杯子说:小心别打了,记着别打了!没走多远,宝宝就打了 。
2、有的时候,我们对孩子说:别把门关得那么大声!结果呢?声音还是不小,也不是刻意较劲 。
3、对于重要的场合,为了缓解紧张心理,我们经常安慰别人和自己的是:别紧张!结果呢?越说越紧张!
思考:为什么人们口头说着不想这样、那样,事情却适合其反地发生了?我们该如何正确表达,吸引我们想要的人事物呢?
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今天,我们针对沟通中的这种情况,做以分析,看看话语背后我们内在的思想运作是怎样的?口乃心之门户,我们的语言,承载着意念、思想,这些都是有能量的,它们的能量振动会影响其他事物 。振动频率相同的东西,会互相吸引而且引起共鸣,这就是吸引力法则 。你就是这个世界上最强的磁铁,你大脑里的东西会散出比任何东西都还要强的吸力,对整个宇宙发出呼唤,把和你振动频率相同的东西吸过来!
库恩.崔西曾说:成功的人每天
的是自己想要的,失败的人每天
的是自己不想要的 。而上面沟通恰是一种反向表达,想通过否定自己不想要的东西,达成自己想要的东西 。它不是一种直接、正向的表达 。这样有什么问题呢?我们应该如何正确表达呢?
首先,我们分析一下:为什么反向的表达不能取得我们想要的结果呢?这背后的运作是怎样的呢?
举例体会一下“不要想烤鸭”,当我说出这句话的时候,你正在想什么呢?我知道你肯定在想烤鸭 。因为你的头脑会有意无意地自动过滤“不要、不是和不”,但你使用这些词的时候,实际上后面所否定的内容已经内化到你的思维里了,并会在你的头脑里呈现出画面了 。为什么呢?学语文时我们都知道实义动词和副词、助词的区别吧!实义动词具有实义,能带给人们实际的意义,是思维容易获取到的,也是极易形成画面感的!而副词、助词并无实义,只是助力表达,是需要通过思维二次加工运作的,是需要运用左脑进行分析和加工处理的 。而实义动词正好相反,偏向右脑的直接反应,易出画面,直接吸收,通常不需要二次加工来呈现!
再来感受一下:“我不想再经历一次郑州的大暴雨!”,我敢保你肯定已经开始回忆郑州暴雨的情形了 。即使发出的指令是不要做一件事,但你的思想会有意无意地删去那些副词和助词,去直接获取后面的词义!
当你“听见”自己发出一个
“不要,不是和不”的话语时,你实际上已经开始把注意力和精力集中在你不想拥有的事物上了 。我们需要减少或者完全放弃这类词,如果它们出现时,你就要问自己:“那么,你想要什么呢?”当你的话语改变时,你的心灵也会发生变化 。我们来一起改写一下前面的表达,看看效果如何?
1. 反向表达:大人嘱付孩子拿好杯子说:小心别打了,记着别打了!
解读:宝宝听到的是您反复重复说“打了!打了”会略去“别”字的,结果就会与我们期待的适得其反了!
换正向表达:宝宝,来!拿好了,拿住了,拿稳了!
解读:当话语落在了“好”、“住”、“稳”时,效果就不同了,你给对方输入了正确的信号,对方就会拿好它了!
2.反向表达: 我们对孩子说:别把门关得那么大声!
解读:可能孩子关门的声音并没有太大改善,因为首先进入大脑的是“大声”!
换正向表达:“请关门时小声些!”或者“请轻关门!”(这样就好多了!)
3. 反向表达:别紧张!(结果呢?越说越紧张!因为落在了“紧张”这个词上了!)
换正向表达:请放松!放松,深呼吸!(落在放松这个词上,传递的信号是放松,而不是紧张!)
同样,这种表达应用到工作中,也会让我们提升客户关系、人际关系,让我们职场上更加如鱼得水的 。
举例:一个维修人员去修好了客户的洗衣机,客户与其的对话:
第一轮表达:客户:洗衣机修好了吗?
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