定制家具生产前必需交齐全款，涌现质量问题后，又不能退货，这硬生生的霸王条款是否真的存在?定制家具到底有哪些花费陷阱，一起跟采访人员懂得下 。
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花费者：定制家具涌现质量问题
日前，家住广州市的花费者张先生向采访人员爆料称，两个月前，他在天河区某家具卖场定制了衣柜、书桌等七套家具，不料，定制的床头柜与墙面不贴，基本无法安装;衣柜板子涌现爆边、划破、开裂等问题 。
“原来认为定制家具可以让家装更具特点，谁知产品与墙体不贴合，基本安装不了 。更让人心烦的是，还无法退货 。” 此前，张先生并没有与卖场签署书面合同，定制家具已在动工前交齐全款，无法退还部分金额，张先生只得暗自叫苦 。
本来，像张先生这样的遭受并不鲜见，采访人员在网上搜索发明，多个花费者也曾投诉过定制家具质量不佳，却无法退货的问题 。
定制家具生产前必需交齐全款，涌现质量问题后，又不能退货，这硬生生的霸王条款是否真的存在?定制家具到底有哪些花费陷阱，一起跟采访人员懂得下 。
访问：定制家具存在四大花费陷阱
一、只修不退已成行业潜规矩
针对市民张先生提出的定制家具涌现质量问题，却无法退货的问题，采访人员近日访问了广州市正佳广场、靓家居卖场和红星美凯龙家居广场 。
采访人员以买家的身份来到正佳广场某一全屋定制门店，前后向出售人员咨询了橱柜定制与衣柜定制相干事项，该门店出售人员告知采访人员，橱柜、衣柜等所有定制家具都是不可以退货的，除非是有重大质量问题 。同时，出售人员告知采访人员，虽然不可以退货，但定制家具都是包维修，如定制衣柜，五金类配件可免费维修6年，柜体免费维修一般是1到3年的期限 。
随后，采访人员访问了靓家居卖场某一品牌衣柜定制，“如果做出来的衣柜质量不好，尺码有误差，可以退货吗?”出售人员回复称，“不好意思，这无法退货，但是可以供给整体衣柜两年维修” 。
同样，红星美凯龙广场里的某一原木整体定制家居门店出售人员表现，定制家具不能退货，因为定制家具由于尺码、作风、材料的奇特性，退货后往往无法进行二次出售 。
定制家具只修不退已然成为行业潜规矩，“退货后无法进行二次出售”成了商家无法退货的有力借口 。然而，事实并非如此，现如今，许多定制家具企业都渐渐实现了尺度化生产，很多产品的重要部件如抽屉、层板、柜体板等都往往都会设定为一个比拟统一的尺码，所谓定制，更趋于在必定框架下的积木式组合安装 。业内人士表现，只要没有进入钻孔安装阶段，花费者退货并不会对商家造成较大的成本丧失 。
二、下单前付全款
采访人员访问红星美凯龙广场里的某一原木整体定制家居门店发明，本来定制家具在工作人员上门量尺码之前便要支付部分订金，在设计图出来后、厂家生产之前便要付清全体金额 。“下单前必定要付清全款，成品做好后又无法退货，那花费者可承担着不少风险”“质量和材质方面都有保障，尺码也是由电脑体系生成的，到时候你可以看看3D后果图”出售人员说 。
曾经有过家具购置经验的花费者都知道，购置家具，一般情形下，下单后先预付部分订金，家具送到后才付清余款，当然具体付款情形一般由买家卖家双方商定 。此前也曾有媒体报道过一统家居买家具须要交全款，交款后花费者半年见不到家具的资讯 。对于买家具交全款，笔者以为，确切存在必定的风险 。
但是，定制类家具却请求花费者在设计图出来后、定制家具动工前交齐全款 。某些商家甚至还会推出相似“交全款打八折”的优惠运动 。全款一交，花费者就显得很被动了 。
据懂得，目前，定制家具的通用流程有8个步骤，双方沟通—选定定制产品的设计—设计师上门测量—肯定设计(材质、大小、色彩等)—下订单并交全款—厂家生产—商家发货并安装—买家验收 。
对此，行业人士以为，因为定制类家具退货后会影响二次出售，所以在生产前交齐全款也是合理的 。如此一来，花费者就显著处于弱势位置了，因此，花费者在签署定制家具协定时，必定要将产品的材质、色彩、尺码、规格、单价等细化为书面文字，万一涌现问题也有根据进行维权 。
三、宣扬隐约 超越预算
采访人员访问发明，出售人员在介绍定制家具之时，往往只给花费者解释家具主体材质的价钱，却没有解释家具配件的价钱 。某一实木定制衣柜的出售人员对采访人员介绍称，如果定做一个6平方米的实木衣柜，依照4000元每平米的价钱，一全部衣柜做下来大概是25000 。采访人员随即问道，“那衣柜里的搁板、架子、柜门把手等如何盘算?”出售人员这才诚实交代，“额，加上这所有的配件，可能要30000元，如果您须要的搁板比拟多，可能还会超越3、4千元 。如此一来，出售人员一开端说的实木衣柜价值25000，实际上做起来至少须要30000，超越5000的预算金额 。
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