年底又将进入无资质装修公司逃跑、蒸发的高发期,正在装修的读者在预付装修款或结清款项时记得多留些心眼 。
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装修投诉率较去年下降16%,不合格公司投诉较多 。
根据宁波市建筑装饰协会质量投诉中心提供的数据,2013年受理家居装饰工程投诉21件,投诉率较2012年下降16% 。投诉的大部分是不合格的装修公司,其中已经协调解决的有15家,占投诉总数的71% 。
“但仍有几起投诉因施工方不配合而无法调解,部分不合格公司不在乎口碑 。基本上,就像游击队一样,人们会在完成这个新建筑空后去大楼,或者他们会再次接受命令,这导致了目前监管和取证困难的情况 。”李志豪说,2013年,通过投诉中心的协调,12个业主方经济损失共计63140元,包括质量问题赔偿和工程逾期交房赔偿 。
装修质量仍然是投诉的焦点,油漆和防水工程存在很多问题 。【装修投诉逐年下降 涂料及防水问题投诉率不减】
[/div]从投诉内容来看,装修纠纷仍以质量问题为主,有些问题甚至严重影响业主的入住和使用,如起皮、起皮、墙面和面漆掉粉、腻子层开裂剥落等,几乎占投诉总量的40% 。但阳台、卫生间防水,给排水工程不规范导致漏水,周边装修工程损坏严重的投诉也很高 。还有严重的空墙面、地砖、大理石鼓包剥落,表面裂缝、掉角,甚至一些施工中不应该出现的低级问题,如卫生间干区没有地漏,水龙头渗水后地面积水严重,高压分支配电箱没有漏电保护器等 。此外,是诚信和服务的争议,如不合理的停工和逾期工程 。
装修多为手工作业,施工中难免会有不尽人意的地方,但前提是必须满足工程质量规范,不会影响使用功能 。提高建设者的文化素养和施工技能同样重要 。
[/div]最后,还有一个无法回避的话题 。再次提醒正在寻找小公司或“游击队”装修的业主 。这是一年的结束 。为了尽可能避免不必要的纠纷和损失,记得多注意装修款的提前支付或结算,并保管好装修凭据 。
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