家装设计师谈单技巧及注意事项家装设计师谈单技巧 _创业生活

家装设计师谈单技巧（家装设计师谈单技巧及注意事项）进入谈单环节，一般是在量房并和客户沟通过需求之后，根据客户的意见设计出合适的装修方案，邀约客户来沟通方案细节。这个过程非常重要，也是和客户沟通时间最多的环节，能否签单成败在此一举。一、阐述设计方案的价值1、家装设计谈单成功的一个重要步骤，就是“精心提
家装设计师谈单技巧（家装设计师谈单技巧及注意事项）进入谈单环节，一般是在量房并和客户沟通过需求之后，根据客户的意见设计出合适的装修方案，邀约客户来沟通方案细节。这个过程非常重要，也是和客户沟通时间最多的环节，能否签单成败在此一举。
一、阐述设计方案的价值【家装设计师谈单技巧及注意事项家装设计师谈单技巧】

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1、家装设计谈单成功的一个重要步骤，就是“精心提出解决方案，发掘和体现家装整体方案对客户的价值” 。这个方案，包括设计方案、材料和预算方案等全部图纸文件。
2、设计师“精心准备”设计方案非常重要，这是设计师在充分了解家装客户的真实需求的基础上，运用自己的设计专业知识和经验而提出的完美解决方案，凝结着设计师的汗水和智慧，是能否真正打动客户签单的基础。建议在谈单之前列出一个思维导图，或者和伙伴进行模拟演练。
3、设计师首先要对设计进行说明，这个家装设计方案是否按照客户的需求定位和设计，是否符合客户对未来生活的预期，是描述的什么样的生活方式，功能或生活优势，并在叙述中适当提出问题。
4、通过语言描述使设计方案产生情节，引导客户进入你所叙述的生活方式的情节。在谈单的时候，不论是从玄关、到客厅、到厨房还是从其他的次序来谈，一定在谈单的过程中加一些生活的情节到里面，丰富谈单的内容与情趣。比如：说到厨房，我们可与客户谈谈做菜或美食；说到儿童百思特网房，也可以谈谈孩子如何享受到安全和照顾，说到老人房，你通过设计让老人享受到生活的温暖和方便；说到到主卧、客厅，你也可以谈风格、文化或风水的知识等等。在谈的过程中，如果你发现客户有些疲倦或注意力不集中，那你的声音马上要大起来，对某个细节进行强调。如果客户对某个情节有兴趣，这时候就要尽量找一些图片，或找出你预先存好的一些其他资料，支持和辅助你的说法，激发客户参与的兴趣，客户的参与是成功的要件；
5、善于解决客户的反对意见
设计师要做的最艰难的工作,解决客户提出的疑问和反对意见。
建议：
1、你应该很有风度地听取和回应客户提出的反对意见；
２、要会赞美客户提出的每一项反对意见，把它当成是对你设计方案的一种见解，一种可以探讨的不同认识
３、你可以用来抵消客户反对意见的方法就是适时的向客户请教他反对的理由
４、客户提出反对意见的解决，这是设计师倍感压力的谈单必须过程之一。但它的重要性也在于此，因为你一旦解决了反对意见或消除了疑问,实际上也消除了签单的障碍 ;
一般设计师都认为自己给客户精心设计的家装方案有很多突出的特点，但是遗憾的是，客户并不是这样认为的，他们往往有自己的想法。设计师欣赏的地方，也许客户并不感兴趣，而设计师没有注重的，也许正是家装业主认为非常有“价值”的地方。站在不同的角度，客户和设计师有着不同的“价值”观。
客户还会拿你的设计与其他的竞争对手的公司做比较，客户即使满意你的设计方案，也会提出疑问和需要你解释的很多问题。
客户对细节要求越多,你的设计方案对客户吸引力就越大。但是,客户不满意的次数越多，签单的希望越渺茫。
二、让客户对你感兴趣的几个工具

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工具一、你已经有过的成功案例
在与客户交流中适当和适时使用已经成功过的案例，是使客户信赖你的设计能力有效的方法之一，一个好的成功案例本身就足以证明你曾经成功签单，证明你是有经验的、有实践能力的设计师；
最有效的成功案例是来自与客户类似或熟悉的人（例如：同一小区、同一座楼，或客户熟悉或了解的小区、户型、生活方式等）。
当客户知道某些很类似他们的人也请你作过设计并接受了你的服务时，他们会受到很大的影响。当某人一听到认识或尊敬的某人已经跟你签定了家装合同，他通常会立刻做出相同的决定，他根本不需要听其它的说词。假如另外一个类似他的人会满意，那麽他一定会满意。